J'ai commencé à essayer, mais je n'arrive pas à retrouver mon identifiant compte principale, et quand je fais une demande de me l'envoyer par la poste. Le site Free refuse.
Je sens que je vais encore me galerer là
Citation : mais je n'arrive pas à retrouver mon identifiant compte principale, et quand je fais une demande de me l'envoyer par la poste. Le site Free refuse.
J'ai eu la même galère que toi, et pourtant j'avais les bons login et mot de passe!!!!
Après plusieurs tentatives infructueuses, je me suis demandé si mon mot de passe n'avait pas changé et quel était mon identifiant principal!
J'ai cherché partout: pas de trace d'un nouveau mot de passe. Donc je leur ai fait une demande à partir de leur site. Réponse: c'est pas possible (plusieurs tentatives et à des moments différents et toujours la même réponse!!!)
Mais ca a fini par marcher (après plusieurs jours - mais je n'ai pas essayé tous les jours non plus) Bref, bon courage!!!!
J'avais un peu l'impression qu'ils font ça pour que t'appelles leur hotline à XX euros la minute et qui te fait attendre une 20e de minutes avant de te répondre...
En fait ton identifiant principal est ton numéro de tel (FT pas Free), et pour ton mot de passe, Free te l'a envoyé par mail au tout début.