« Très satisfait malgré un petit malentendu »

J'ai commandé un compresseur avec eux. Il y a eu un petit malentendu sur la disponibilité du produit.
Il est indiqué dispo sous 4 jours fournisseur avec le logo vert qui indique disponible. C'est un peu déroutant car je pensais vraiment qu'il était dispo et livrable sous 4 jours chez moi. En fait il arrive sous 4 jours dans leurs locaux et ensuite expédition rapide à votre domicile.
Je met néanmoins la note maximale car le service client a été irréprochable (leur société est basée dans la région toulousaine). Ils sont très réactifs et sympathiques. Et ils m'ont livré en express directement depuis le fournisseur pour s'excuser du malentendu. Résultat impeccable et une excellente attention qui fait plaisir. Je recommande chaudement.