Mega-Hertz

Synthèse des avis Mega-Hertz

Avis clients Mega-Hertz

• "Bon accueil et bon conseil adapté à mon besoin"(ldegant, 28/02/2024 d'après un achat fait en magasin)«Je venais d'intégrer un nouveau groupe et j'avais besoin de pouvoir nous sonoriser, j'ai expliqué ce que je voulais couvrir en terme de style musical pour une jauge de spectateur donné avec une enveloppe budgétaire à tenir et j'ai été très bien conseillé, raison pour laquelle je suis client depuis plus de 20 ans.»0 réponse
• "Bonne équipe de bon conseil"(ldegant, 21/10/2022 d'après un achat fait en magasin)«Accueil agréable même si ce n'est pas pour lâcher une fortune. Bon conseil et très arrangeant pour faire des essais ou sur le SAV. Client fidèle j'ai eu la possibilité d'avoir du matériel en prêt pour m'aider à me décider sur quoi acheter. C'est très appréciable.»0 réponse
• "Bonne équipe de bon conseil"(ldegant, 15/09/2022 d'après un achat fait en magasin)«C'est un revendeur/prestataire chez qui je me fournis depuis sa création dont je suis particulièrement satisfait pour ses conseils et solutions adaptés à mes besoins sans chercher à me vendre tout ce qui brille.»0 réponse
• "Top"(Raloub, 22/09/2020 d'après un achat fait en ligne)«Malgré certains avis, bonne réception de mon matosse (une XDJ-RX2), je l'ai commandée le 18 Septembre et reçue le 19 Septembre à midi. Bravo ! Je retenterai à l'occasion sans soucis.»0 réponse
• "A FUIR ABSOLUMENT"(Jser89, 23/07/2020 d'après un achat fait en magasin)«Si seulement j’avais lu les avis avant de me rendre dans ce »commerce «  !!! Ça m’aurai évite de voir débarquer les gendarmes à mon domicile!!!! Hallucinant!!! Une telle concentration d’avis négatif ne pourrait être due au hasard!»1 réponse
• "Package incomplet"(talmic, 15/04/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Ayant acheté une Pioneer Interface 2 chez eux, quel ne fut pas ma surprise de ne pas voir les 2 vinyles fournis avec l’interface, juste un vulgaire carton en lieu et place des 2 vinyles. Je contacte aussitôt par mail le vendeur et dans le doute, je contacte aussi Pioneer DJ pour être sur qu’ils sont inclus dans le package, réponse affirmative de leur part : “Michel, Yes - it should have 2 vinyl in the box. If it did not include it, please return it to your retailer for an exchange. If they aren't willing to accommodate that, please let us know.” De toute façon il suffit de lire la description du produit sur leur site pour se rendre compte que ces 2 vinyles sont bien......»
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  «Ayant acheté une Pioneer Interface 2 chez eux, quel ne fut pas ma surprise de ne pas voir les 2 vinyles fournis avec l’interface, juste un vulgaire carton en lieu et place des 2 vinyles. Je contacte aussitôt par mail le vendeur et dans le doute, je contacte aussi Pioneer DJ pour être sur qu’ils sont inclus dans le package, réponse affirmative de leur part : “Michel, Yes - it should have 2 vinyl in the box. If it did not include it, please return it to your retailer for an exchange. If they aren't willing to accommodate that, please let us know.” De toute façon il suffit de lire la description du produit sur leur site pour se rendre compte que ces 2 vinyles sont bien inclus dans le package J'ai recontacté par la suite 2 fois le vendeur mais toujours aucune réponse. Depuis j’ai acheté ces 2 disques sur un autre site français(sonovente). Le prix de l’interface(299e) était le même que celui pratiqué sur les autres sites, donc pas soldé. J’avais hésité entre ce site et un site allemand et bien j’aurais du la prendre sur le deuxième. Pourtant, ils m’ont expédié rapidement malgré la crise sanitaire c’est le seul point positif. Je n’ai jamais demandé dans mes mails un échange quelconque de l’interface, juste le pourquoi de l’absence des vinyles. Donc en conclusion, éviter l’achat sur ce site marchand, car aucune garantie de recevoir le package complet et ne répondra pas de toute façon à vos réclamations, pourtant « Nous vous rappelons que nos conseillers restent à votre disposition tout au long de la vie de votre produit si vous souhaitez le moindre renseignement» qu’ils osent écrire dans le mail de livraison.»
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• "magasin qui n'a aucun stock"(arnaud.dh.10, 02/03/2020 d'après un achat fait en magasin)«il on grand magasin avec trop de piano ou instrument musique il on plus rien chez Mega Hertz est aucun stock aucune nouveauté tout les produits il sont obliger regarder sur internet pour regarder les tarif des autre magasin sur paris il on aucune nouveauté sa c'est dégrader car le patron ce fou c'est clients a par vendre des instruments musique qui serre a rien il font aucune réduction j'ai acheter des platine chez Mega Hertz franchement j’aurai mieux fait d'aller autre concurrent car au moins il on du stock est beaucoup mieux en matériel sono que Mega Hertz je ni retournerait jamais chez Mega Hertz espèce que un jours sa fermera»0 réponse
• "ne plus acheter dans ce magasin"(zayus, 11/01/2020 d'après un achat fait en magasin)
  «Arrivé dans le magasin,en attente pendant un bon moment,puis le patron arrive,me demande ce que je voulais,un montage6 de chez yamaha.Pas en stock mais possibilité de commander.Il m'a expliqué le bon fct du mag et j'ai frappé a la bonne porte de plus les mag extérieurs sur internet comme il le disait c'est de la m......chez nous c'est du sérieux.fait une demande de plusieurs fois sans frais(des problèmes de logistique et en même temps pour avoir le prêt perso il fallait mentir sur er le prêt).Bref resté plus de 2h30 à cause du mauvais fct de la demande de prêt=nous chez mégahertz on attends pas 14 jours de rétractaion dans 4 jours vous venez chercher votre montage 6,de......»
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  «Arrivé dans le magasin,en attente pendant un bon moment,puis le patron arrive,me demande ce que je voulais,un montage6 de chez yamaha.Pas en stock mais possibilité de commander.Il m'a expliqué le bon fct du mag et j'ai frappé a la bonne porte de plus les mag extérieurs sur internet comme il le disait c'est de la m......chez nous c'est du sérieux.fait une demande de plusieurs fois sans frais(des problèmes de logistique et en même temps pour avoir le prêt perso il fallait mentir sur er le prêt).Bref resté plus de 2h30 à cause du mauvais fct de la demande de prêt=nous chez mégahertz on attends pas 14 jours de rétractaion dans 4 jours vous venez chercher votre montage 6,de plus il vous fera aucun cadeau,déjà essayé plusieurs pour cette achat de 2700 euros,il me répond"même pas 10 euros en moins du prix" et sans retour.Erreur et mensonge j'ai attendu,retéléphoné,des promesses et toujours les mêmes réponses,manque de papiers soit disant,pas de réponse du préteur,bref il me dit j'ai confiance en vous pour attendre. Ma mauvaise humeur se réveille,je téléphone et le patron me dit désolé votre commande ne peut aboutir.j'avais déjà payé un dixième du prix par CB et me dit que le rembourssement ne se fait que le début de chaque mois donc nous étions le 6 janvier et je serais rembourssé qu'au début février en me disant que je pourrais revenir pour faire un autre achat????????spéculateur et menteur,exactement comme les vendeurs de frites,les mains grasse pour un maximum d'achat. Fuyez ce vendeur qui vous manipule et vous fait croire à son honnêteté,ventant ses mérites et sa bonne foi,jamais je retournerais là bas. Je comprend que ce magasin est souvent vide(à l'écoute tardif de mes amis et famille)et des avis qui sont diffusés négativement,fuyez ce mag je vous le dit...»
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• "j'attends mon remboursement depuis 1 mois et en appelant régulièrement mais on me ballade..à suivre."(Anonyme, 12/07/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «j'ai commander un cable yamaha I-UX1 chez Mega-hertzReims après avoir visiter le site qui prône bien l'entreprise Française avec ses valeurs,alors je me suis dit tiens marre des [modéré] & compagnies faisons travailler une entreprise Française !!!aie... Après avoir eu une personne qui s'est empresser de prendre ma commande(jusque là pas de soucis il fait son job et moi je veux vite mon câble) Commande reçue dans les temps ,mais le problème est que, entre la commande et la réception du colis un coup dur m'arrive et je suis obliger de revendre mon (joujou)appareil yamaha....sic 3 jours après dans les règles je renvoi la commande et demande mon droit de......»
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  «j'ai commander un cable yamaha I-UX1 chez Mega-hertzReims après avoir visiter le site qui prône bien l'entreprise Française avec ses valeurs,alors je me suis dit tiens marre des [modéré] & compagnies faisons travailler une entreprise Française !!!aie... Après avoir eu une personne qui s'est empresser de prendre ma commande(jusque là pas de soucis il fait son job et moi je veux vite mon câble) Commande reçue dans les temps ,mais le problème est que, entre la commande et la réception du colis un coup dur m'arrive et je suis obliger de revendre mon (joujou)appareil yamaha....sic 3 jours après dans les règles je renvoi la commande et demande mon droit de rétractation par mail puis par téléphone puisque je restai sans mail de confirmation,la personne que j'ai au télé. me dit qu'elle n'a pas reçu le mail...? je réitère et une réponse "bien reçu" basta sans "cordialement" ou quoique ce soit; ne voyant toujours pas mon remb. arriver j'appelle 1 semaine après, la personne en question me dit qu'elle s'en occupe mais une semaine après toujours rien et je rappelle et cela une fois par semaine avec chaque fois la même réponse "oui monsieur je m'en occupe ces jours ci et vous fais parvenir le remboursement " quoi penser...? mauvaise foie ? désir de ne pas rembourser un cable à 81€ ?,. toujours rien à ce jour...cela dure depuis fin mai 2018 nous sommes en juillet 2018.......,on en est au stade de l'escroquerie et je ne m'attendais pas à ça d'une entreprise hexagonale...... j'ai voulu faire travailler une société Française !! j'espère grandement que ce mail arrive au directeur de l'enseigne. et si ce monsieur qui traite(pas) l'affaire dénie tout cela pas de soucis car au bout de la 3 semaine avec la même réponse de sa part j'ai fini par enregistrer notre conversation qui fera fois de ces dire "fantasques"si ce litige n'est pas résolu rapidement. bien entendu si cette personne lis cet avis et qu'il fait le nécessaire une fois pour toutes, j'effacerai ce mail car je ne pense pas que tous les magasins de méga hertz agissent de cette façon.»
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• "le-magasin-méga-hertz-de-reims-tinqueux-marne"(JEFFGI, 19/01/2017 d'après un achat fait en magasin)
  «25 minutes à tourner en rond dans la partie réservée aux guitares et personne pour vous accueillir et vous conseiller.Pourtant il y avait 3 ou 4 fois plus de personnel que de clients.Personnel occupé à regarder leurs écrans et taper sur le clavier de leur pc ou répondre au téléphone. Une dame venait rechercher sa guitare au comptoir (sans doute déposé pour je ne sais quelle intervention) et le vendeur lui expliquait qu'une corde frisait car le sillet de l'instrument était cassé.Cette dame eu beau lui expliquer que quant elle l'avait déposé il n'y avait aucun problèmes au niveau des cordes et du frisage celui-ci rétorqua que comme ce n'était pas lui qui avait......»
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  «25 minutes à tourner en rond dans la partie réservée aux guitares et personne pour vous accueillir et vous conseiller.Pourtant il y avait 3 ou 4 fois plus de personnel que de clients.Personnel occupé à regarder leurs écrans et taper sur le clavier de leur pc ou répondre au téléphone. Une dame venait rechercher sa guitare au comptoir (sans doute déposé pour je ne sais quelle intervention) et le vendeur lui expliquait qu'une corde frisait car le sillet de l'instrument était cassé.Cette dame eu beau lui expliquer que quant elle l'avait déposé il n'y avait aucun problèmes au niveau des cordes et du frisage celui-ci rétorqua que comme ce n'était pas lui qui avait réceptionné l'instrument il ne pouvait rien faire, et de toute façon il n'avait pas ce type de sillet.Il lui conseilla donc de prendre contact avec un luthier (un comble et une honte pour un magasin soit disant de musique ).La dame est donc repartie avec un instrument en plus mauvais état que quand elle l'avait amené.Les photos du site sur internet, rien à voir avec le vrais magasin au niveau du nombre de guitares exposées.Guitares acoustiques et electro acoustiques MARTIN 5 OU 6, TAYLOR une seule en solde car en pas très bon état, GIBSON aucune, le reste que des asiatiques.J'étais prés à dépenser entre 3000 et 5000€ et bien je pense que ce sera plus simple d'aller voir ailleurs.»
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• "NoëL raté ... merci Mega Hertz"(Dur à sel, 25/12/2016 d'après un achat fait en magasin)«No comment ! Mickey Mouse; Attente interminable avant qu'on s'occupe de moi et seulement lorsque je passe la porte de la sortie pour me dire je m'occupe du client j'arrive»0 réponse
• "Clients potentiels passez votre chemin"(Dur à sel, 23/12/2016 d'après un achat fait en magasin)«Arrivé avec un budget de 300 € pour un petit clavier, le vendeur m'oriente vers un produit à 3000 € sous prétexte que mon niveau au piano va évoluer, que je vais pouvoir brancher un ordinateur au clavier et que ..... tenez-vous bien !!!!!! le modèle à 3000 € plaira plus à ma femme car il sera en accord avec notre papier peint .... Moment passé dans le magasin très désagréable .... Heureusement il y a d'autres magasins ..... et des vendeurs qui s'y connaissent.»0 réponse
• "ampli basse blackstar,enfin reçu"(hugodzilla, 27/09/2016 d'après un achat fait en magasin)«Bien reçu finalement l'ampli basse, l'équipe Mega hertz était sympa,dommage qu'il y a eu un petit problème de gestion stock au début et un envoie d'ampli guitare au lieu de basse,voilà faudrait juste qu'il fasse un peut plus attention,mais bon rien de méchant.»0 réponse
• "toujours pas reçu l'ampli, j'espére pour noel 2018"(hugodzilla, 12/08/2016 d'après un achat fait en ligne)«Commande passé le 25 juillet 2016 par le net,produit référencé en stock,jusque là tout va,le probléme c'est: produit finallement pas en stock (recommande via l'angleterre à refaire par le magasin,d'aprés ce que j'ai compris) le 12 Aout toujours pas livré ,je re-téléphone, un vendeur me dit "je recherche le transporteur,en fait il save pas ou est l'ampli" excellent ! le vendeur viens de me rappeler,alors là tenez vous:" le colis est chez le transporteur mais ils savent pas ou,donc,les vendeurs du site renvoie une nouvelle fois l'ampli" je vous tiens au courant,car je pense que cette fois-ci l'ampli va faire le tour du monde (j'espére en moins de 80 jours)»1 réponse
• "Nickel"(mikadau21, 30/05/2016 d'après un achat fait en magasin)«Je prend mon matériel direct magasin, jamais sur internet, c'est pas plus cher et on a le service avec.J'ai pour habitude d'aller à quetigny, on est toujours bien conseiller, bien reçu, c'est très agréable. Vendeur au top comme d'hab :) merci Mega-Hertz»0 réponse
• "Une visite impromptue qui déclenche une envie d'achat"(bloodjob, 20/03/2016 d'après un achat fait en magasin)
  «Je passais par hasard dans ce magasin, et en pleine journée, il n'y avait pas foule en milieu de semaine. J'ai fait tous les rayons avant que quelqu'un vienne pour me proposer des conseils. J'ai saisi l'occasion pour tester un micro terror, mais aussi des petits amplis blackstar, étant en déplacement, et souhaitant malgré tout du bon matos nomade. Le vendeur qui s'occupe du rayon guitare a été top, on a joué, discuté, échangé ensemble, et il a pris le temps de me donner de BONS conseils. Contrairement à tous ces shops où on ne vend que de l'entrée de gamme puis des guitares hors de prix sujettes à une spéculation détestable, il y en a pour toutes les bourses chez MEGA......»
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  «Je passais par hasard dans ce magasin, et en pleine journée, il n'y avait pas foule en milieu de semaine. J'ai fait tous les rayons avant que quelqu'un vienne pour me proposer des conseils. J'ai saisi l'occasion pour tester un micro terror, mais aussi des petits amplis blackstar, étant en déplacement, et souhaitant malgré tout du bon matos nomade. Le vendeur qui s'occupe du rayon guitare a été top, on a joué, discuté, échangé ensemble, et il a pris le temps de me donner de BONS conseils. Contrairement à tous ces shops où on ne vend que de l'entrée de gamme puis des guitares hors de prix sujettes à une spéculation détestable, il y en a pour toutes les bourses chez MEGA HERTZ. J'ai quand meme vu des jeunes gens qui avaient l'air d'etre des stagiaires (désolé s'ils ne le sont pas) peu impliqués et un peu perdus (si tel est le cas, c'est un peu normal alors). Très bon shop avec de nombreuses références et un staff à l'écoute. Je les recommande sincèrement !»
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• "Dépannage et garantie synthé Roland Gaïa SH-01"(Rascal Colin, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«En janvier 2014, j'achète un Roland Gaia neuf à un particulier par annonce. Après installation chez moi, il plante 2 jours plus tard... Je contacte Mega-Hertz, distributeur de la marque près de chez moi. Le vendeur, Jérémy, a tout mis en œuvre pour résoudre cela, AVANTAGEUSEMENT pour moi : contacter Roland Central Europe, faire jouer une garantie "produit neuf", organiser l'acheminement de l'appareil au centre technique Roland, demander le remplacement standard de la carte-mère sous garantie et retour de l'appareil au magasin. Tout cela SANS AUCUN FRAIS pour moi, alors que je n'avais pas acheté le matériel chez lui !! Merci encore Jérémy!»0 réponse
• "Choix, conseil et prix sympas"(Schecty, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«j'ai apprécié le conseil et la démo, possibilité d'essayer, prix du net, et niveau de choix. Bonne expérience, pas de regret.»0 réponse
• "Tres sympa"(Silkwave studio, 08/06/2014 d'après un achat fait en magasin)«Magasin très sympa , vendeur guitare Top ( Kevin ) . Magasin très grand avec pas mal de matos en expo et dispo pour essai . Seul reproche au magasin , l’éclairage est vraiment archi nul .. super sombre et du coup ça donne pas très envie . Bref .. bon mag , bon vendeur ET tarif compétitif . A+»0 réponse
• "Magasin très sympa, on peut y flâner tranquille (Reims)"(mitch, 31/05/2014 d'après un achat fait en magasin)«Choix important, bonnes marques, que ce soit en batteries, cymbales, guitares, amplis, claviers, sono, librairie musicale. Les vendeurs sont ok, ils connaissent leur boulot. Le magasin organise même des master-class de temps en temps. Les prix sont compétitifs, pas de problème. Il y a régulièrement des promos. Le magasin est spacieux et joli, on respire. C'est agréable. On peut bien sûr essayer avant d'acheter. Je recommande.»0 réponse