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Sujet Utilisateurs AOL

  • 12 réponses
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  • 4 627 vues
  • 3 followers
1 Utilisateurs AOL
Bonjour,
Nous connaissons actuellement (et à nouveau...) des problèmes d'envois de mails vers les adresses AOL. Nous conseillons donc à tous les membres possédant une adresse AOL d'en créer une surlaposte.net par exemple, afin d'éviter pour eux ces problèmes récurrents, puis de mettre à jour votre profil !

De même pour les nouveaux membres !
Et bon appétit, bien sur.
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Citation : Chère abonnée,
Cher abonné bruno7464,


Le Service Clientèle AOL souhaite vous offrir la qualité de services que vous êtes en droit d´attendre. Nous sommes particulièrement attentifs à la satisfaction de nos abonnés à l´issue d´un contact avec nos services.

Selon nos informations, vous nous avez récemment contacté. Nous vous sommes reconnaissants de bien vouloir nous consacrer quelques minutes afin de nous donner votre avis sur le Service Clientèle AOL. Vous pouvez accéder à notre enquête de satisfaction en cliquant sur le lien situé à la fin de ce message.



voila la 3eme couche... c'est multi couche chez aol... voila.. voila.. j'ai bien envie de repondre à l'enquête de satisfaction.... ils vont sans doute me remercier :)

A@@@
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Bonne nouvelle : nous avons été contactés par une personne de chez AOL et les problèmes se résolvent les uns après les autres !

1. A l'époque, notre système de newsletters et de mailing-lists n'étaient pas "aux normes" : on envoyait aux e-mails même s'ils n'étaient plus valides. C'est corrigé.

2. Récemment, une faille de sécurité a permis à des spammeurs d'écrire en masse à des e-mails "bidons" (pas ceux de nos membres mais nimporte_quel_nom@aol.com). On est en train de corriger le problème.

Tout ça pour dire que les choses s'arrangent et que c'est majoritairement de notre faute :oops: Merci à Nicolas d'AOL pour son feedback constructif qui nous a permis d'améliorer nos outils.

Mon blog sur l'écologie.

 

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Ben voila...