« Achat Guitare charvel govan flamed maple qui s'est mal passée »

Bonjour.
Guitare commandée sur leur site (la dernière). Commande expédiée très rapidement par Mondial Relay
jusque là RAS. Mondial Relay a ensuite décidé tout seul à 10km de chez moi que le colis avait des dimensions hors normes et l'a retourné à l'expéditeur (Mondial Relay = plus jamais). Jusque là, baxshop n'y était pour rien.

Je les appelle + mail pour dire surtout vous me la mettez de coté et vous me la renvoyez tout de suite par des livreurs (professionnels cette fois, style UPS)

Eh bien, non, baxshop l'a remise au stock sans tenir compte de ma demande et vendu à quelqu'un d'autre. C'était la dernière et apparemment elle va être retirée du catalogue charvel.
Par contre, les gens de baxshop que j'ai eu au tel en france étaient pro et n'y étaient pour rien.

J'ai demandé le remboursement. Ce qui a été un chouilla long (7 jours) mais a été fait.
Ben désolé, mais je commanderai meme plus un médiator.
Luc
PS; je ne sais pas si le produit était bien emballé mais la zone est obligatoire