Par maldivalson
Achat effectué en magasin
« Une très bonne surprise ! »
Publié le 18/06/2017Qualité d'accueil : Bonne
Qualité de conseil : Bonne
Essai avant achat : Oui
Depuis que je connais Bordeaux, on ne me dit que du mal de ce magasin ; je me suis retrouvé plusieurs fois à acheter (avec appréhension donc) des produits chez eux (pour de la M.A.O, principalement), et bien la surprise a toujours été très bonne :
Accueil très agréable, les vendeurs sont attentifs aux demandes du client et bienveillants vis à vis des questions, conseils divers ; pas de restrictions de choix, possibilité de découvrir un peu le produit avant de l'acheter ; ils proposent d'eux même une possibilité de S.A.V, voir même de retour de produit en cas de matériel défectueux.. Bref, une dynamique qui nous rappelle à l'ordre quant au "tout commandé sur internet" !
On pourra peut être leur reprocher de partir du principe que le client n'est pas un expert/pro de la musique dans certains cas (pour les plus tatillons), mais personnellement je préfère encore ça que l'inverse !
Je suis assez étonné des a priori assez négatifs de ce magasin qui à mon sens ne m'a pas du tout renvoyé ces avis là, après je ne découvre cet endroit que très récemment, peut être y-a-t'il eu des jours plus sombres que je n'aurais donc pas connu.. En tout cas je pense m'y rendre plus souvent dorénavant!
Accueil très agréable, les vendeurs sont attentifs aux demandes du client et bienveillants vis à vis des questions, conseils divers ; pas de restrictions de choix, possibilité de découvrir un peu le produit avant de l'acheter ; ils proposent d'eux même une possibilité de S.A.V, voir même de retour de produit en cas de matériel défectueux.. Bref, une dynamique qui nous rappelle à l'ordre quant au "tout commandé sur internet" !
On pourra peut être leur reprocher de partir du principe que le client n'est pas un expert/pro de la musique dans certains cas (pour les plus tatillons), mais personnellement je préfère encore ça que l'inverse !
Je suis assez étonné des a priori assez négatifs de ce magasin qui à mon sens ne m'a pas du tout renvoyé ces avis là, après je ne découvre cet endroit que très récemment, peut être y-a-t'il eu des jours plus sombres que je n'aurais donc pas connu.. En tout cas je pense m'y rendre plus souvent dorénavant!
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