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efaime
Par efaime

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« Je n'achèterai plus jamais ailleurs...MAIS mais... CHRONOPOST DPD »

Publié le 16/04/2021
Disponibilité : Conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Bon
Vous téléphonez, ça sonne, et puis une voix féminine, accueillante et compréhensive... j'ai eu des gros problèmes pour concrétiser le paiement, de sombres et classiques problèmes, avec des SMS qui me donnait le code pour obtenir un code qui me permettrait d'aller sur un site qui me renverrait vers le paiement... à devenir fou et pendant ce temps au téléphone "Lucie" me tenait la main, on va essayer autre chose, je vais vous envoyer un autre lien etc... ça a duré presqu'une demie heure... Je n'ai jamais vu un service clientèle de ce niveau, ces gens sont "hors catégorie" ---je n'achèterai plus jamais ailleurs---MAIS, MAIS, livraison CHRONOPOST DPD...donc le lendemain, un samedi, 3 mails de Chronopost m'annonçant que je serai livré ce jour entre 8h et 13h... 13h rien, 14 rien, 15h rien, et vers 16h un mail m'indiquant "nous n'avons pas pu livrer votre colis" !!! prenez un autre rendez vous !!! J'aurais du m'en douter, un jour un livreur de DPD m'a avoué, dans votre cambrousse on ne livre JAMAIS le samedi, ça nous fait trop loin pour nous les livreurs... VOILA donc Global audio SVP changez de livreur, Chronopost c'est de la ......et moi j'ai payé mais je n'ai pas reçu mon synthé dans les temps...