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KEYMUSIC
www.keymusic.com/
(22 avis clients)
oasis74
Par oasis74

Achat effectué en ligne

« A éviter à tout prix ... manque de sérieux et mensonges ... »

Publié le 06/04/2015
Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Mauvais
Je suis tellement dégouté que je ne sais pas par où commencer.
Je vais résumer en quelques mots mes péripéties (qui ne sont pas terminés ...)

Une commande à été passé le 25/03/2015, règlement par CB débité 3 jours après (plus de 600€) jusque là rien d'anormal ...
Oui mais sauf que voila, en date du 06/04/2015 je n'ai toujours rien reçu ...

Alors que le délais annoncé est de 3-6 jours ouvrés ... donc je m'attendais à juste titre à recevoir mon instrument autour du 31/03/2015.

Soucieux je contact le service client pour m'informer du bon déroulement de ma commande ...
Dans un premier temps on me dis que mon instrument n'est plus disponible ... alors que sur site oui, de plus mon prélèvement lui c'est bel et bien effectué... incompréhensible ...

Dans un second temps (le mercredi 01 avril) on me dis que tout est en ordre et que je devrais le recevoir au plus tard le vendredi 03 avril) ...

Ne voyant aucune livraison d'effectuée je me permet de les appeler de nouveau ... et la surprise apparemment il y aurait souvent des retards lié au transport entre la Belgique et la France....

Non mais de qui se moques-t-on ...

Résultat nous seront demain le 07/04/2015 et toujours aucun instrument.

Donc voila, plus jamais aucune commande ne sera effectué sur KeyMusic ...
C'est n'importe quoi ... ils se moquent royalement du consommateur ...

Pourquoi ne pas dire la vérité ??
Pourquoi ne pas annoncer des délais cohérents et réels ... ???
Pourquoi 3 informations complétements contradictoires à 4 jours d'intervalles ??

Site à bannir au plus vite.