« Serieux »

C'est lorsqu'on a un petit pépin qu'on peu juger de la qualité du service d'une société. J'ai acheté un produit qui avait un défaut (ce qui peut arriver dans toutes les sociétés de vente sur internet ) et le remplacement n'a posé aucun problème.

La même situation m'est arrivé dans d'autres sociétés et le remboursement a été le parcours du combattant, surtout si le site est basé à l'étranger.