« décidément toujours aussi mauvais »

J'utilise le compte de mon fiancé pour émettre un avis sur ma commande ...
J'ai pour la première fois émis une commande à mon nom car je voulais offrir un cadeau à mon fiancé . Alors dans le plus grand secret j'ai mis dans mon panier les articles dont il avait besoin . Dans un premier temps l'article a été livré dans le point de retrait UPS sans mon identité , le tenancier du point m'a signalé qu'il a dû ( et c'est bien compréhensible ) refuser le colis car sans identité il ne pourra le remettre dans de bonnes conditions à son destinataire . Ensuite malgré un échange de mail au préalable le service de retour m'informe qu'une note de crédit sera réalisée or je veux simplement que cette commande nous soit livrée . Pour finir je suis contrainte d'avouer ma surprise à mon fiancé qui reprend les choses en main et demande une livraison directe à son domicile . Et enfin pour terminer dans le colis un des articles commandés n'est pas le bon ! Tout ceci ajoutés aux différents problèmes ( et ils y en a eu beaucoup depuis que notre groupe est client chez Music Store ! ) fait que notre patience a atteint ses limites , à moins d'une différence énorme avec le prix de la concurrence ni lui ni moi ni aucun des membres du groupe ne commanderont chez Music Store . Les erreurs sont trop récurrentes pour être le fruit de la malchance . Dans un souci d’honnêteté je tiens à signaler que cette fois la communication fut très rapides et les réponses aux mails furent données dans un temps très appréciable ce qui en général n'est pas le cas !

Pour finir je tiens quand même à signaler qu'il a toujours un casque défectueux acheté chez eux , il a tenté de leur décrire le problème par écrit , ensuite a carrément effectuer une vidéo du problème et ils ne comprennent toujours pas le problème ! Je pense qu'il s'est tout simplement résigné et tentera une réparation lui-même !

Au Revoir Music Store !!!!!!!