« SAV déplorable et insultant »

Je ne ferai que copier-coller ce que Môssieur Geudet, correspondant Français pour Music Store, m'envoie comme genre de message :

"Vous êtes suffisant, vulgaire, et en plus cherchez à récupérer quelques euros contre un défaut qui n'existe pas, ce qui montre la noblesse de votre démarche.

Un coup d'oeil aux photos prouve que vous faites preuve de mauvaise foi en nous parlant de défaut. La cymbale est impeccable. Un enfant pourrait le voir. Que l'emballage soit endommagé, cela peut arriver et c'est justement son rôle. Les choses ne sont pas comme vous les appelez mais comme elles sont.

Vous vous permettez d'être grossier parce que vous vous sentez ignoré."

Même si j'étais énervé quand j'ai écrit, il a pris ça personnellement, et il a même appelé sur mon téléphone, pour régler ses comptes!
Et quasiment invité à venir à Cologne, pour se mesurer avec lui!
Selon moi, ce n'est pas le comportement normal d'un commercial!

Je suis très déçu, et n’achèterai plus jamais rien chez eux.
Je comptais quand même plus de 2500 euros d'achats cumulés là bas. Alors se faire en plus traiter de radin..

Minable expérience, que je ne conseille à personne.