Par fred5537
Achat effectué en ligne
« Service client DEPLORABLE ! »
Publié le 16/12/2020Disponibilité : Conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Mauvais
Contact HYPER MAUVAIS avec le service client. Sur le point d'acheter pour +/- 3700 EUR de matériel et ai demandé un devis pour voir quelles conditions je pouvais espérer. Résultats : 1er devis erroné. 2ème devis = prix similaires. Même un simple câble de 3,50 n'est pas déduit. Au-delà du prix, je n'ai jamais eu un contact aussi mauvais, et arrogant venant d'un service client. Vraiment déçu du Music Store et de son " représentant" (tout sauf commercial), qui vante leur principal concurrent... j'aurai tout vu. Bref, fuyez. Je n'ai jamais vu un clown pareil comme interlocuteur.
EDIT : la réponse de ce "monsieur", environ 2 heures après la publication de cet avis ( copier/coller mot pour mot) :
"Ouhhh… Freddy il n'est pas content il a mis son petit commentaire sur Audiofanzine…
Décidemment le confinement vous a laissé oisif…
En attendant n'hésitez pas à passer au magasin, le "clown" se fera un plaisir de vous serrer la main comme vous le méritez.
Pas sûr que vous soyiez aussi loquace alors que derrière votre ordinateur."
Je vous laisse juger..... Heureusement que je ne le contactais pas pour le SAV :D
EDIT : la réponse de ce "monsieur", environ 2 heures après la publication de cet avis ( copier/coller mot pour mot) :
"Ouhhh… Freddy il n'est pas content il a mis son petit commentaire sur Audiofanzine…
Décidemment le confinement vous a laissé oisif…
En attendant n'hésitez pas à passer au magasin, le "clown" se fera un plaisir de vous serrer la main comme vous le méritez.
Pas sûr que vous soyiez aussi loquace alors que derrière votre ordinateur."
Je vous laisse juger..... Heureusement que je ne le contactais pas pour le SAV :D
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