Par TycoTyco
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« Pédalier HeadRush en panne après 6/7 heures d'utilisation ... »
Publié le 04/01/2019Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Bon
Bonjour, je teste l'efficacité du SAV de Sonovente, mon pédalier HeadRush vient de tomber en panne (Reçu le 30/11/18)...
Je compte donc sur un SAV pro chez nos amis de SonoVente ...
Je ne manquerai pas de compléter cet avis sur ce sujet ...
A très bientôt (Du moins j'espère ...)
- Rajout du 04/02/2019 : voici bientôt un mois que le pédalier a été retourné au SAV, je trouve quand même les délais de réparation très (Voir Très Très) longs ...Laisser un musicien sans instrument suite à une panne dont il n’est absolument pas responsable, désolé, mais ce n’est pas très professionnel...!!!
Suite au prochain numéro ... Au passage je retire deux étoiles : délais (Et silence radio) difficilement acceptables, si la réparation ne peut être effectuée rapidement, on renvoit un neuf ...!
- Rajout du 06/02/19 : Un mois + 1 jour, je viens d’adresser un recommandé de mise en demeure d’appliquer la Garantie Légale de Conformité, comme je pense que la réparation va s’éterniser, et comme cette garantie me l’accorde, j’exige un appareil NEUF ou le remboursement de mon achat ... Pas très sérieux tout ça = une étoile en moins ...!!!
Je compte donc sur un SAV pro chez nos amis de SonoVente ...
Je ne manquerai pas de compléter cet avis sur ce sujet ...
A très bientôt (Du moins j'espère ...)
- Rajout du 04/02/2019 : voici bientôt un mois que le pédalier a été retourné au SAV, je trouve quand même les délais de réparation très (Voir Très Très) longs ...Laisser un musicien sans instrument suite à une panne dont il n’est absolument pas responsable, désolé, mais ce n’est pas très professionnel...!!!
Suite au prochain numéro ... Au passage je retire deux étoiles : délais (Et silence radio) difficilement acceptables, si la réparation ne peut être effectuée rapidement, on renvoit un neuf ...!
- Rajout du 06/02/19 : Un mois + 1 jour, je viens d’adresser un recommandé de mise en demeure d’appliquer la Garantie Légale de Conformité, comme je pense que la réparation va s’éterniser, et comme cette garantie me l’accorde, j’exige un appareil NEUF ou le remboursement de mon achat ... Pas très sérieux tout ça = une étoile en moins ...!!!
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