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Avis des clients : 3.4 (249 avis)

3 « Patron antipathique »

Thierry369
Par Thierry369 Le 04/12/2014

Achat effectué en magasin

Qualité d'accueil : Mauvaise
Qualité de conseil : Bonne
Essai avant achat : Oui
Magasin agréable, vendeur sympa et compétant.
Dommage que le patron se la pète et soit désagréable !! surtout quand on a l'intention d'acheter un clavier à 1500€...
Si je l’achète là las c'est uniquement pour parce que le vendeur se donne de la peine de bien expliquer et prend du temps avec ses clients.

Droit de réponse du vendeur exercé le 05/12/2014

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez rencontré en magasin. Cet incident n'est pas coutumier de nos magasins, veuillez nous en excuser. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos points de vente.

Nous vous invitons à contacter notre service commercial au 01 80 930 900 à votre écoute du Lundi au Samedi de 9h à 19h,
nous pourrons ainsi ensemble éclaircir cette situation.

@ très bientôt chez Star's-Music.fr
Thierry369
Par Thierry369Le 05/12/2014
Bonjour,
Merci pour votre réponse et vos excuses.
Je pense que mon commentaire est clair. il est très désagréable d’être pris de haut par un responsable de magasin parce qu’on est pas entièrement satisfait d'un produit.
Sa réponse: " vous avez qu'a acheter plus cher" ...n'est pas très pro.
Cordialement
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