Par nells66
Achat effectué en magasin
« FAUSSE PROMESSE POUR LES REMBOURSEMENTS »
Publié le 01/06/2016Qualité d'accueil : Bonne
Qualité de conseil : Bonne
Essai avant achat : Non
lA COMMANDE par internet se passe bien. L'envoi sans problème.
Le produit est bien emballé.
Mais pour se faire rembourser c'est la galère!!!
Sur les Conditions générales du site Star's Music il est écrit:
REMBOURSEMENT
"Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits par nos soins."
Or j'attends mon remboursement depuis 1 mois et demi !!!
J'ai téléphoné une première fois , il m'a été répondu que le remboursement avait été effectué.
Une semaine plus tard il m'a été répondu que c'était en cours...
Combien de fois faut -il réclamer pour se faire rembourser???
Commande n° Date Livré à Total de la commande Statut
900092399
Le produit est bien emballé.
Mais pour se faire rembourser c'est la galère!!!
Sur les Conditions générales du site Star's Music il est écrit:
REMBOURSEMENT
"Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits par nos soins."
Or j'attends mon remboursement depuis 1 mois et demi !!!
J'ai téléphoné une première fois , il m'a été répondu que le remboursement avait été effectué.
Une semaine plus tard il m'a été répondu que c'était en cours...
Combien de fois faut -il réclamer pour se faire rembourser???
Commande n° Date Livré à Total de la commande Statut
900092399
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