Par Adan Idis
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« non respect des formalités de garantie »
Publié le 27/04/2017Disponibilité : Conforme au site
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Conditionnement : Bon
alors c'est super, de vendre des produits, avec une garantie commerciale, dont vous ne mentionnez même pas les exclusions dont vous devez informer le consommateur par le biais d'un exemplaire( Article L217-15 du code de la consommation). D'avoir quelqu'un au téléphone qui me dit que ma garantie est prise en compte, avant de me rétorquer le lendemain qu'elle n'est pas prise en compte. merci
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