Par yoyokitu
Achat effectué en ligne
« A fuir pour une commande internet »
Publié le 15/05/2018Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Mauvais
J'ai passé une commande pour un sampleur en ligne.
Voyant les quelques avis négatifs ici, je me suis tout d'abord méfié... Le stock annoncé pour l'article était d'une seule pièce au magasin parisien. Pour être tranquille, j'appelle le service en ligne avant de commander. Ils me confirment que l'article est bien dispo et que je peux le commander sans souci, il arrivera bien vite.
Ce que je fais donc.
10 jours plus tard, la commande est toujours en stand-by. Je rappelle... On me dit que l'article n'est pas dispo (et je comprends bien "ne l'a jamais été"). La commande est donc annulée et le remboursement effectué... 5 jours plus tard bien sûr.
Évidemment, l'article est toujours annoncé dispo sur leur site... Belle réactivité.
Bref, je ne recommande pas (en achat en ligne tout du moins, pour les magasins physiques, je ne sais...), leurs annonces de stock étant visiblement très mal géré !
Voyant les quelques avis négatifs ici, je me suis tout d'abord méfié... Le stock annoncé pour l'article était d'une seule pièce au magasin parisien. Pour être tranquille, j'appelle le service en ligne avant de commander. Ils me confirment que l'article est bien dispo et que je peux le commander sans souci, il arrivera bien vite.
Ce que je fais donc.
10 jours plus tard, la commande est toujours en stand-by. Je rappelle... On me dit que l'article n'est pas dispo (et je comprends bien "ne l'a jamais été"). La commande est donc annulée et le remboursement effectué... 5 jours plus tard bien sûr.
Évidemment, l'article est toujours annoncé dispo sur leur site... Belle réactivité.
Bref, je ne recommande pas (en achat en ligne tout du moins, pour les magasins physiques, je ne sais...), leurs annonces de stock étant visiblement très mal géré !
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