Star's MusicPARTENAIRE AUDIOFANZINE
Avis des clients : 3.4 (244 avis)

1 « J'aurais pu mettre 2 étoiles mais... »

Tom Mn
Par Tom Mn Le 03/05/2019

Achat effectué en ligne

Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Bon
16 jours, au lieu des 24h annoncées (on sait très bien que c'est ultra rare mais bref)
Ma guitare, mentionnée en stock sur le site est finalement arrivée, après pas mal de coups de téléphone, mails, des "on vous rappelle mais en fait on vous rappelle pas..."
J'avais commandé un ampli aussi, lui est arrivé dans les temps, rien a dire.
Rest un jeu de cordes, qui était en stock mais en fait non, on va voir combien de temps ça prendra.
Autre chose : avant hier, message vocal de star's music Toulouse, disant qu'on m'a envoyé un dfam par erreur, est ce que je peux les appeler pour confirmer que je n'ai rien reçu et que l'envoi est bien annulé;je joue le jeu, je rappelle, je tombe visiblement sur le collègue, qui n'a aucune idée de l'affaire, et au lieu de me passer la personne concernée , me dit qu'elle me recontactera par mail : je vous laisse deviner : aucun mail, et impossible de les recontacter.
Donc voilà, Star's music : erreur exceptionnelle ou incompétence récurrente de votre site internet ?
On m'a promis un avoir sur prochaine commande, on verra bien.
Ps: bon emballage de ma strat, car le livreur tnt était tellement à la bourre que je n'ai eu le temp que de la voir passer par dessus mon portail...
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