Par DARMAH37380
Achat effectué en magasin
« Service commercial »
Publié le 03/08/2017Qualité d'accueil : Bonne
Qualité de conseil : Pas besoin
Essai avant achat : Pas besoin
Suite à un post "flinguant" Woodbrass et son SAV je rectifie ma position.
Le service commercial m'a contacté lundi et j'ai pu avoir gain de cause concernant le Laney Cub 12.
Le descriptif (qui a été modifié depuis) indiquait qu'un Celestion était installé alors que ce n'était pas le cas. Mon achat avait été en partie motivé par cette enceinte.
J'ai reçu aujourd'hui, jeudi, un Rocket 50 Celestion.
Je pensais, malheureusement, que j'étais parti pour une longue prise de tête. Finalement le tir aura été rectifié rapidement.
Merci à eux d'avoir reconnu leur "erreur" et d'avoir repris les choses en main suite à un début conflictuel et plutôt houleux.
Le service commercial m'a contacté lundi et j'ai pu avoir gain de cause concernant le Laney Cub 12.
Le descriptif (qui a été modifié depuis) indiquait qu'un Celestion était installé alors que ce n'était pas le cas. Mon achat avait été en partie motivé par cette enceinte.
J'ai reçu aujourd'hui, jeudi, un Rocket 50 Celestion.
Je pensais, malheureusement, que j'étais parti pour une longue prise de tête. Finalement le tir aura été rectifié rapidement.
Merci à eux d'avoir reconnu leur "erreur" et d'avoir repris les choses en main suite à un début conflictuel et plutôt houleux.
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