« Service client ? Aucun »

Commande de près de 500e, produit en stock, mais finalement pas vraiment et en plus en rupture fournisseur. Woodbrass annule eux même la commande.

Et le remboursement ? Une quarantaine de mail, deux lettres recommandées, un dépôt de plainte, un signalement à la répression des fraudes, assistance juridique puis conciliateur de justice pour me faire rembourser avec des mois de retard.

Excuse de Woodbrass : Une succession rarissime de dysfonctionnements...

Aucun geste commercial, il a fallut l'aide du conciliateur de justice et la menace de les attaquer pour escroquerie et tromperie sur stock pour qu'ils appliquent seulement la loi concernant le remboursement.

Plus jamais.