Service Apres Vente Roland
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chienleo
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 21 ans
J'ai un vieux HP3000 Roland qui etait un peu malade. Ca tombe bien, je suis un peu vieux et un peu malade. Je le porte en Septembre 2003 chez Roubaix Musique, la derniére touche ne repond plus et la vélocité de 2 touches est aléatoire. Aprés de multiples coups de téléphone et visites, il apparait que Roland n'a plus les piéces, tout le monde n'est pas Yamaha et de plus l'importateur Roland n'est plus le meme qu'avant. Je demande donc a ce qu'on me le rende remonté, ca restera un bon clavier maitre et j'attends, il ne revient pas de chez Roland. Enfin, apres 10 mois, il est là... Seul probléme, 10 touches blanches CASSEES et 4 noires qui ont perdu du platique suite a un choc
BRAVO ROLAND
J'attends de voir ce qu'il vont faire ......
yoyog
390
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 21 ans
Bonjour,Je n'ai pas tout saisi,si ce n'est une qualité de service scandaleuse de la part des professionnels. Si votre appareil n'est plus sous garantie,ce sera difficile. Maintenant,il apparaît clairement qu'en effet,Roland a une qualité de service très médiocre. Ils ont changé de structure. Essayez donc "Oxygène" qui devrait vous convenir. Demandez un devis. Cordialement
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