Sujet Upgrade and support plan
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Oui "logique" si on peut dire. Normal que tu sois prévenu car si tu ne renouvelles pas, tu sors définitivement du plan des mises à jour.
Et comme évoqué sur un autre topic, une fois sorti, tu ne peux plus désormais faire une mise à jour payante pour revenir dans la course en Perpetual (du style, utiliser un PT 2019 et réintégrer le programme des mises à jour en 2021, par exemple). Désormais, la seule possibilité est de se tourner vers leur formule abonnement / location (tu payes mais tu perds absolument tout, le jour où tu arrêtes l'abonnement - c'est ce qu'ils essayent de nous forcer à prendre par tous les moyens), ou bien de racheter une nouvelle licence en Perpetual.
Bon, pour finir de te rassurer , tu peux aussi contacter le Support avant la deadline. Au prix où tu as payé 2020, tu peux même leur poser la question par téléphone (tu as droit à un apple mensuel, je crois).
On en papote ici depuis quelques années, le topic a été réactivé il y a quelques jours, c'est ce qui m'y a fait penser : https://fr.audiofanzine.com/sequenceur-generaliste/avid/pro-tools-12/forums/t.600302,mise-a-niveau,p.2.html
Les derniers messages sont plus en liens avec ton actualité mais ça ne coûte rien de le lire en entier.
Avec ton option annuelle à 334 €, tu as un accès privilégié au support justement. Tu payes le double du prix de base uniquement pour celà, d'ailleurs. Qui plus est, in French éventuellement, me semble t'il (c'est juste le temps de réponse qui change). Creuse en ce sens si ça t'intéresse.
Avid France est basé dans le 92 mais pour ce qui est du support Pro Tools pour la France, de par les échanges que j'ai eus il y a quelques années, je parierais sur l'Europe de l'Est avec un bonus sur la Roumanie (non, pour une fois, il n'y a pas de joke ni de remarque perfide dans ce paragraphe). Si quelqu'un d'autre a plus d'infos....
Dernier point de bon matin, tu écris :
Quoi qu'il arrive, tu n'es jamais propriétaire du soft, tu fais l'acquisition d'une licence qui t'autorise à l'utiliser dans telle ou telle condition. Mais bon, c'est juste un détail par rapport à tout le reste.
TC Hotrod
6693
Je poste, donc je suis
Citation :
Je veux donc juste être certain de rester "propriétaire perpetuel" de PT 2020. Car tel que c'est indiqué à l'ouverture du Pro tools, qui m'annonce la fin de la license d'ici 15 jours, cela ne semble pas être très clair... Peut-être pour inciter? Je ne sais pas!
Oui "logique" si on peut dire. Normal que tu sois prévenu car si tu ne renouvelles pas, tu sors définitivement du plan des mises à jour.
Et comme évoqué sur un autre topic, une fois sorti, tu ne peux plus désormais faire une mise à jour payante pour revenir dans la course en Perpetual (du style, utiliser un PT 2019 et réintégrer le programme des mises à jour en 2021, par exemple). Désormais, la seule possibilité est de se tourner vers leur formule abonnement / location (tu payes mais tu perds absolument tout, le jour où tu arrêtes l'abonnement - c'est ce qu'ils essayent de nous forcer à prendre par tous les moyens), ou bien de racheter une nouvelle licence en Perpetual.
Bon, pour finir de te rassurer , tu peux aussi contacter le Support avant la deadline. Au prix où tu as payé 2020, tu peux même leur poser la question par téléphone (tu as droit à un apple mensuel, je crois).
Hors sujet :
Concernant l'équipe d'Avid France, ils n'y sont pour rien, en effet, et se doivent d'appliquer les décisions commerciales prises au gré du vent par le board...
divad
163
Posteur·euse AFfiné·e
TC Hotrod
6693
Je poste, donc je suis
Citation :
De quel autre topic, tu parles. Je ne trouve pas grand chose sur ce sujet bien précis...
On en papote ici depuis quelques années, le topic a été réactivé il y a quelques jours, c'est ce qui m'y a fait penser : https://fr.audiofanzine.com/sequenceur-generaliste/avid/pro-tools-12/forums/t.600302,mise-a-niveau,p.2.html
Les derniers messages sont plus en liens avec ton actualité mais ça ne coûte rien de le lire en entier.
Citation :
J'ai déjà essayer de contacter le Support par tel. Souvent pas de réponse, où alors en Anglais. Et là, c'est mort. Je n'ai pas assez le niveau et du coup, je préfère communiquer en message écrit.
Avec ton option annuelle à 334 €, tu as un accès privilégié au support justement. Tu payes le double du prix de base uniquement pour celà, d'ailleurs. Qui plus est, in French éventuellement, me semble t'il (c'est juste le temps de réponse qui change). Creuse en ce sens si ça t'intéresse.
Avid France est basé dans le 92 mais pour ce qui est du support Pro Tools pour la France, de par les échanges que j'ai eus il y a quelques années, je parierais sur l'Europe de l'Est avec un bonus sur la Roumanie (non, pour une fois, il n'y a pas de joke ni de remarque perfide dans ce paragraphe
). Si quelqu'un d'autre a plus d'infos....Dernier point de bon matin, tu écris :
Citation :
Je veux donc juste être certain de rester "propriétaire perpetuel" de PT 2020.
Quoi qu'il arrive, tu n'es jamais propriétaire du soft, tu fais l'acquisition d'une licence qui t'autorise à l'utiliser dans telle ou telle condition. Mais bon, c'est juste un détail par rapport à tout le reste.
steph81
112
Posteur·euse AFfiné·e
TC Hotrod
6693
Je poste, donc je suis
steph81
112
Posteur·euse AFfiné·e
TC Hotrod
6693
Je poste, donc je suis
steph81
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Posteur·euse AFfiné·e
Christophe Millois
9
Nouvel·le AFfilié·e
TC Hotrod
6693
Je poste, donc je suis
Salut,
Puisque ton plan est encore actif, oui tu peux aller chercher la dernière version de PT sur ton compte Avid et la télécharger gratuitement.
Puisque ton plan est encore actif, oui tu peux aller chercher la dernière version de PT sur ton compte Avid et la télécharger gratuitement.
[ Dernière édition du message le 04/12/2020 à 16:50:32 ]
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