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Guime74 Guime74

« SAV déplorable, pas de réparation possible »

Publié le 05/09/24 à 18:56
Rapport qualité/prix : Mauvais
Cible : Tout public
Au bout de deux ans d'utilisation, problème de préampli: plus aucun gain. Est-ce un problème de logiciel? d'interface. Catastrophe. Impossibilité d'utiliser les préamplis micros. Seules les entrées lignes fonctionnent.

Après contact avec le SAV, on me répond qu'ils ne peuvent rien faire. D'où une seule étoile. Très déçu. Je suis étonné d'ailleurs par les bonnes cotations d'arturia. J'ai de même un clavier midi (microlab): au bout de 1 an ou deux, le câble USB ne fonctionne plus. Leurs produits me paraissent fragiles. Arturia semble capable de faire de bons logiciels. En ce qui concerne le hardware, je trouve tout un peu léger. Rien à voir avec la qualité des interfaces Steinberg. Arturia a un beau design mais la solidité laisse à désirer. Surtout pour du matériel mobile. Qui dit mobile dit trimbaler le matériel n'importe où.