PlakDeGoudron
Note : 4 sur 10
« Une puce USB qui ne supporte pas les variations de tension. Ne fonctionne pas chez moi. »
Publié le 20/09/26 à 20:42
Rapport qualité/prix :
Mauvais
Cible :
Les utilisateurs avertis
Voici un avis que j'ai donné sur le site Thomann mais comme il n'apparait toujours pas après plus de 15 jours je le publie ici, j'imagine qu'il est considéré comme diffamatoire. C'est pourtant tout simplement la réalité. J'ai passé une semaine à faire des dizaines de réglages dans mon bios et de branchements différents sans parvenir à un résultat satisfaisant. Que de temps perdu sans résoudre le problème. Pourquoi cacher les problèmes d'incompatibilité aux clients qui se retrouvent comme moi en pleine marmelade. A la place de cela, Thomann me répond qu'il n'y a pas d'incompatibilité mais me liste quand même tout ce qu'il faut faire pour éviter les problèmes audio (je vous laisse leur réponse plus bas).
Je n'ai rien contre Neumann (ni Thomann) dont j'apprécie la qualité des autres produits et service comme tout le monde mais il faut dire la vérité quand un produit ne fonctionne pas. Je tiens donc à avertir les acheteurs.
--------------------------
Des craquements occasionnels sont apparus en lecture de projet depuis que j'utilise la mt48 achetée en avril 2026, à l'activation ou désactivation de plugins dans reaper, au déplacement du curseur de lecture, ce n'était pas très problématique au début mais quand même audible. Cela s'est amplifié à la mise à jour du firmware V2 de juin 2026 qui devait optimiser et améliorer la compatibilité usb. J'ai échangé la mt48 contre une ssl2+ que je garde en secours et je n'avais plus aucun problème, c'est donc bien l'interface qui a des soucis de compatibilité avec mon système et je voudrais prévenir les utilisateurs. Je n'avais jamais vu reaper quitter complètement en plein milieu de mon travail et c'est arrivé plusieurs fois alors que j'étais à 15% de l'utilisation de mon processeur avec un seul projet ouvert.
Voici les points positifs et négatifs:
+++ la qualité des convertisseurs qui vous apportent les 5% de plus de profondeur et de définition que les interfaces des autres grandes marques sans que cela révolutionne votre mix ou vos prises qui n'en seront pas meilleurs. Je l'ai comparée à l'aveugle à 4 autres interfaces motu midas rme ssl avec des musiciens et elle était la gagnante sans être non plus à des années lumières des autres.
+ on retrouve sur pc la reproduction de l'écran tactile qui est petit et pas très pratique. L'interface est complètement pilotable depuis votre ordi.
+ La qualité des Eq, compression et des préamps est très bonne et la possibilité d'enregistrer avec et sans les fx est très pratique.
- démarrage d'une minute de l'interface, c'est long, si votre daw est lancé avant la fin du démarrage, ça ne marche pas et vous avez un aliasing horrible.
- proposition par la marque de plugins payants à partir de la mise à jour V2 à ajouter à la machine, je trouve cela assez pénible. C'est comme les claviers que vous achetez et devez repayer les bons sons ensuite. Non merci. J'achète une interface audio, pas de la pub pour des plugins pour lesquels ont vous fait la pub dans la notice.
- un ventilateur est posé devant l'interface chez moi sinon c'est un four, cette chaleur est normale d'après la marque mais tout de même très désagréable.
- menus et utilisation pas du tout intuitifs, il faut lire la notice pour comprendre et c'est vraiment l'inverse d'une table de mix où l'on a tout sous la main. Il faut du temps pour comprendre.
- par exemple, si vous activez la fonction peak hold, il faut passer par un menu pour effacer les peaks, il n'y a pas de reset vite fait.
- l'écran tactile et la molette, de quoi perdre la tête, certaines fonctions sont directement modifiables du doigts sur l'écran et d'autres sont à sélectionner puis à modifier à la molette. On se plante une fois sur deux.
- - - - - la puce USB est une catastrophe. Elle est de tellement bonne qualité qu'elle est très sensible aux variations de tension. Ah bon? Donc, après recherche détaillée et très précise par IA, j'ai appris qu'il fallait mettre les buffers au plus haut pour éviter les craquements. Je suis à 1024 et j'ai toujours des problèmes de craquements. Je n'utilise que les câbles fournis avec le produit. Les processeurs ryzen ont des variations de tension non appréciées par cette puce et il faut brancher l'interface à un port de la carte mère géré par le chipset et non le processeur, régler les performances au plus haut dans le bios. Après avoir fait tout cela, j'ai toujours des craquements occasionnels mais moins. J'ai réduit les entrées et sorties du bus USB à seulement 4 pistes en 48 kH et cela ne change rien, aucun fx utilisé, pas d'ethernet et pas d'adat, j'ai donc fait tout ce que je pouvais pour limiter les données gérées par usb et j'ai tout de même des problèmes.
Conclusion: utilisateurs mac ou intel pas de problème sans doute. Utilisateurs ryzen AMD attention. Après de nombreuses recherches par IA, la conclusion a été de connecter la mt48 à une autre interface audio par les ports adat pour profiter des convertisseurs en contournant le problème de la puce usb de la mt48. Je suis très déçu et j'ai presque peur de faire des enregistrements avec elle, c'est un comble. Je vais monter les buffers à 2048 pour envoyer mon mix vers ma chaine externe de mastering et on verra, je complèterai cette avis quand j'aurai plus à en dire. J'hésite à la revendre ou à la brancher effectivement à une autre carte son et l'utiliser comme un convertisseur uniquement car ses 4 entrées et sorties audio sont limitées. Mais quelle déception... Je trouve qu'on est pas du tout au niveau des micros et monitoring de la marque.
--------------------------------------------------------------------------
message du service client thomann:
Bonjour,
Merci pour votre patience.
Notre service technique nous fait part que le Neumann MT 48 est compatible avec les processeurs AMD Ryzen sous Windows. Cependant, les systèmes Ryzen peuvent parfois rencontrer des problèmes de gestion de l’alimentation USB ou de latence, ce qui peut provoquer des craquements ou des coupures audio, quel que soit l’interface utilisée.
Veuillez vérifier quelques réglages standards Windows/AMD :
Mise à jour du BIOS et du chipset : AMD publie régulièrement des mises à jour améliorant la stabilité USB. Vérifier que la carte mère utilise une version récente du BIOS est souvent essentiel pour les performances audio sous Ryzen.
Connexion USB directe : s’assurer que le MT 48 est branché directement sur un port USB arrière de la carte mère (I/O panel), en évitant les hubs USB non alimentés ou les ports en façade.
Gestion de l’alimentation : régler le plan d’alimentation Windows sur High Performance et désactiver « USB Selective Suspend » pour éviter que les ports USB passent en mode basse consommation.
Alimentation dédiée : vérifier que le MT 48 utilise son alimentation externe plutôt que de dépendre uniquement de l’alimentation USB.
Analyse de latence : si le problème persiste, un outil comme LatencyMon peut aider à identifier si des pilotes en arrière‑plan (Wi‑Fi, GPU, etc.) perturbent l’audio en temps réel.
Merci de votre coopération.
Musicalement
Je n'ai rien contre Neumann (ni Thomann) dont j'apprécie la qualité des autres produits et service comme tout le monde mais il faut dire la vérité quand un produit ne fonctionne pas. Je tiens donc à avertir les acheteurs.
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Des craquements occasionnels sont apparus en lecture de projet depuis que j'utilise la mt48 achetée en avril 2026, à l'activation ou désactivation de plugins dans reaper, au déplacement du curseur de lecture, ce n'était pas très problématique au début mais quand même audible. Cela s'est amplifié à la mise à jour du firmware V2 de juin 2026 qui devait optimiser et améliorer la compatibilité usb. J'ai échangé la mt48 contre une ssl2+ que je garde en secours et je n'avais plus aucun problème, c'est donc bien l'interface qui a des soucis de compatibilité avec mon système et je voudrais prévenir les utilisateurs. Je n'avais jamais vu reaper quitter complètement en plein milieu de mon travail et c'est arrivé plusieurs fois alors que j'étais à 15% de l'utilisation de mon processeur avec un seul projet ouvert.
Voici les points positifs et négatifs:
+++ la qualité des convertisseurs qui vous apportent les 5% de plus de profondeur et de définition que les interfaces des autres grandes marques sans que cela révolutionne votre mix ou vos prises qui n'en seront pas meilleurs. Je l'ai comparée à l'aveugle à 4 autres interfaces motu midas rme ssl avec des musiciens et elle était la gagnante sans être non plus à des années lumières des autres.
+ on retrouve sur pc la reproduction de l'écran tactile qui est petit et pas très pratique. L'interface est complètement pilotable depuis votre ordi.
+ La qualité des Eq, compression et des préamps est très bonne et la possibilité d'enregistrer avec et sans les fx est très pratique.
- démarrage d'une minute de l'interface, c'est long, si votre daw est lancé avant la fin du démarrage, ça ne marche pas et vous avez un aliasing horrible.
- proposition par la marque de plugins payants à partir de la mise à jour V2 à ajouter à la machine, je trouve cela assez pénible. C'est comme les claviers que vous achetez et devez repayer les bons sons ensuite. Non merci. J'achète une interface audio, pas de la pub pour des plugins pour lesquels ont vous fait la pub dans la notice.
- un ventilateur est posé devant l'interface chez moi sinon c'est un four, cette chaleur est normale d'après la marque mais tout de même très désagréable.
- menus et utilisation pas du tout intuitifs, il faut lire la notice pour comprendre et c'est vraiment l'inverse d'une table de mix où l'on a tout sous la main. Il faut du temps pour comprendre.
- par exemple, si vous activez la fonction peak hold, il faut passer par un menu pour effacer les peaks, il n'y a pas de reset vite fait.
- l'écran tactile et la molette, de quoi perdre la tête, certaines fonctions sont directement modifiables du doigts sur l'écran et d'autres sont à sélectionner puis à modifier à la molette. On se plante une fois sur deux.
- - - - - la puce USB est une catastrophe. Elle est de tellement bonne qualité qu'elle est très sensible aux variations de tension. Ah bon? Donc, après recherche détaillée et très précise par IA, j'ai appris qu'il fallait mettre les buffers au plus haut pour éviter les craquements. Je suis à 1024 et j'ai toujours des problèmes de craquements. Je n'utilise que les câbles fournis avec le produit. Les processeurs ryzen ont des variations de tension non appréciées par cette puce et il faut brancher l'interface à un port de la carte mère géré par le chipset et non le processeur, régler les performances au plus haut dans le bios. Après avoir fait tout cela, j'ai toujours des craquements occasionnels mais moins. J'ai réduit les entrées et sorties du bus USB à seulement 4 pistes en 48 kH et cela ne change rien, aucun fx utilisé, pas d'ethernet et pas d'adat, j'ai donc fait tout ce que je pouvais pour limiter les données gérées par usb et j'ai tout de même des problèmes.
Conclusion: utilisateurs mac ou intel pas de problème sans doute. Utilisateurs ryzen AMD attention. Après de nombreuses recherches par IA, la conclusion a été de connecter la mt48 à une autre interface audio par les ports adat pour profiter des convertisseurs en contournant le problème de la puce usb de la mt48. Je suis très déçu et j'ai presque peur de faire des enregistrements avec elle, c'est un comble. Je vais monter les buffers à 2048 pour envoyer mon mix vers ma chaine externe de mastering et on verra, je complèterai cette avis quand j'aurai plus à en dire. J'hésite à la revendre ou à la brancher effectivement à une autre carte son et l'utiliser comme un convertisseur uniquement car ses 4 entrées et sorties audio sont limitées. Mais quelle déception... Je trouve qu'on est pas du tout au niveau des micros et monitoring de la marque.
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message du service client thomann:
Bonjour,
Merci pour votre patience.
Notre service technique nous fait part que le Neumann MT 48 est compatible avec les processeurs AMD Ryzen sous Windows. Cependant, les systèmes Ryzen peuvent parfois rencontrer des problèmes de gestion de l’alimentation USB ou de latence, ce qui peut provoquer des craquements ou des coupures audio, quel que soit l’interface utilisée.
Veuillez vérifier quelques réglages standards Windows/AMD :
Mise à jour du BIOS et du chipset : AMD publie régulièrement des mises à jour améliorant la stabilité USB. Vérifier que la carte mère utilise une version récente du BIOS est souvent essentiel pour les performances audio sous Ryzen.
Connexion USB directe : s’assurer que le MT 48 est branché directement sur un port USB arrière de la carte mère (I/O panel), en évitant les hubs USB non alimentés ou les ports en façade.
Gestion de l’alimentation : régler le plan d’alimentation Windows sur High Performance et désactiver « USB Selective Suspend » pour éviter que les ports USB passent en mode basse consommation.
Alimentation dédiée : vérifier que le MT 48 utilise son alimentation externe plutôt que de dépendre uniquement de l’alimentation USB.
Analyse de latence : si le problème persiste, un outil comme LatencyMon peut aider à identifier si des pilotes en arrière‑plan (Wi‑Fi, GPU, etc.) perturbent l’audio en temps réel.
Merci de votre coopération.
Musicalement