Midi Pyrénées
Forums régionaux Midi Pyrénées

sunset music toulouse

  • Première page
  • Page précédente
  • 5
  • Page suivante
  • Dernière page
 
  • Signaler un abus
AuteursMessages

hesa

membre non connecté
9 posts au compteur
9 posts au compteur
Nouvel AFfilié

Score contributif : 9

41 Posté le 07/12/2011 à 15:22:51Lien direct vers ce postSignaler un abus
...fin de l'histoire.
Music Action à Toulouse, m'a commandé les plateaux. :mdr:
Pour info, ça m'a couté 166€ TTC.

Le travail de Music Action était réduit à:
-commander la référence que je leur ai apporté (tps de recherche = 0 minutes)
-envoyer une commande de matériel à l'intéressé (tps de travail = 4 minutes)
-...et c'est tout.

Aprés il ont, comme moi, attendu l'arrivée du colis. Je suppose qu'il ont appliqué leur marge sur cette commande, le technicien sono a donc passé:
-4 minutes pour la commande,
-2 minutes pour vérification matériel en ma présence,
-1 minute pour le paiement et basta.
Je précise aussi que je n'ai pas eu d'arrhes à verser, et c'est pas faute d'avoir insisté. Ils ne me connaissent pas mais font confiance. Je ne pense pas que c'est pour mes beaux yeux, mais que cette attitude est généralisée à tout le monde.

Aussi, j'ai demandé à ces dernier d'étudier la possibilité de me commander du matériel qui n'est pas distribué chez eux. Réponse: pas de soucis (avec un prix pas scandaleux). Ya pas à dire, il y a un fossé concernant la qualité d'accueil, de conseil et de renseignement entre eux et d'autres...
La lecture des posts précédents m'a permis de constater que certaines personnes n'étaient pas satisfait non plus et que ces mêmes personnes se plaignaient de la même chose que moi. Il n'y à pas de fumée sans feu...
Le plus triste? c'est que des magasin comme eux se plaignent qu'on achète à l'étranger via le net... :oo:

Peace, scratch n'roll



....petit feedback sur le "pourquoi j'avais besoin des plateaux"..... J'ai, grâce à des plateaux neuf, travailler mon projet pour les Championnats de France VESTAX le 09-12-11, et à ce titre, j'ai été sacré vice champion de France de scratch,......un peu grâce à Music Action. Encore un gros MERCI!

[ Dernière édition du message le 14/12/2011 à 10:32:47 ]

T3llumm

membre non connecté
169 posts au compteur
169 posts au compteur
Posteur AFfiné

Score contributif : 519

42 Posté le 25/04/2012 à 10:56:34Lien direct vers ce postSignaler un abus
Si je peux me permettre ; il y a chez eux de très bons vendeurs, sympa, et d'autres catastrophiques, plus dans le style marchand de tapis...
Faut juste tomber sur les bons.
Une petite anecdote ; ma copine part m'acheter une pédale, une Boss OC-3 ; flairant le pigeon à plein nez, un vendeur, spécialiste en la matière, lui tombe dessus, et lui vend au prix fort (135 euros) à l'époque...
Quand elle me l'offre, je lui dis "mais tu l'as pris où ?"
Elle me répond "Midi Music" (la meme chose que Sunset, c'est le même magasin)
Comme je les connais, je lui demande qui lui a vendu ; dès qu'elle m'a donné sa réponse, je savais d'ores et déjà le résultat.
Je suis donc retourné au magasin, car j'étais un assez bon client chez eux. Le mec, qui me voit avec ma copine, se rend compte de l'erreur qu'il vient de commettre...
Du coup, il me sort "mince, je ne savais pas que c'était pour toi"..
Et oui, dommage...

Basse, Moog Taurus 3 Bass Pedals, Programmations.

http://www.preacherzofthesavagetruth.com

http///www.judie.it

 

hesa

membre non connecté
9 posts au compteur
9 posts au compteur
Nouvel AFfilié

Score contributif : 9

43 Posté le 27/06/2013 à 14:54:43Lien direct vers ce postSignaler un abus
je me suis rencardé sur les prix en allant à Sunset...et j'ai acheté beaucoup de matos il y a peu...mais chez Thomann, pour un prix identique, frais de port compris. Rapides, efficaces, aimables...finalement, ils ont raison chez sunset, j'avais qu'a aller chez les allemands.

:D:

Will Zégal

membre connecté
37933 posts au compteur
37933 posts au compteur
Admin

Score contributif : 4 036Cet utilisateur possède un compte compos

44 Posté le 28/06/2013 à 19:25:13Lien direct vers ce postSignaler un abus
Super d'acheter dans un magasin en ligne à l'étranger quand un magasin local fait les même prix.

Si un jour t'as besoin d'un truc en urgence (genre sangle, jeu de cordes ou stand de clavier) avant un concert et qu'il n'y a plus de boutique...

ozzy ozburne

membre non connecté
218 posts au compteur
218 posts au compteur
Posteur AFfiné

Score contributif : 468

45 Posté le 29/06/2013 à 22:14:15Lien direct vers ce postSignaler un abus
Hors sujet :
Citation :
Super d'acheter dans un magasin en ligne à l'étranger quand un magasin local fait les même prix


comme quoi, tout n'est pas que prix... La vpc est une concurrence locale maintenant, et pas qu'en musique.
On peut philosopher autant qu'on veut, ils se battent sur le même terrain que les mags traditionnels: service (retours, sav...), accueil (réactivité, accueil téléphonique), stock (hormis broc à Nimes, qui rivalise?).

Citation :
Si un jour t'as besoin d'un truc en urgence (genre sangle, jeu de cordes ou stand de clavier) avant un concert et qu'il n'y a plus de boutique...


en même temps, si on n'achète que des cordes dans les mags locaux, ils vont quand même boucler...:oops2:

Non et non, versatile ne veut PAS dire polyvalent...

[ Dernière édition du message le 29/06/2013 à 22:16:10 ]

Will Zégal

membre connecté
37933 posts au compteur
37933 posts au compteur
Admin

Score contributif : 4 036Cet utilisateur possède un compte compos

46 Posté le 30/06/2013 à 13:11:18Lien direct vers ce postSignaler un abus
Hors sujet :
Citation :
en même temps, si on n'achète que des cordes dans les mags locaux, ils vont quand même boucler...

Je n'ai pas dit qu'il ne fallait acheter que des accessoires dans les magasins. Justement. J'ai dit que la présence de magasin physique était précieuse quand tu as besoin d'un truc en urgence, par exemple en allant faire un concert.

Elle est aussi précieuse pour voir et essayer le matériel, chose que la VPC ne permet pas.

Maintenant, chacun achète où il veut / peut.

Cependant, quand j'obtiens des prix similaires à la VPC de magasins locaux, je préfère passer par eux :
- ça permet au magasin de vivre, donc d'être disponible en cas d'urgence
- c'est de l'activité économique locale. On ne peut pas se plaindre de perdre des emplois à cause de délocalisations souvent générées par la rapacité des entreprises qui sacrifient des hommes au fait de gagner un peu plus de marge et faire la même chose en achetant soi-même à l'étranger.

Evidemment, si les écarts de prix sont importants, on ne peut pas non plus demander à chacun de se sacrifier individuellement pour faire perdurer des marges indues. Il y a quelques années, Thomann, c'était facilement -20 % par rapport aux magasins français, parfois plus.

Depuis quelques années, tout le monde a fait des efforts (je pense que les importateurs ont sérieusement dû revoir leurs prix) et les magasins français sont désormais souvent au même prix de Thomann, parfois même un peu moins chers.

En plus, en achetant local, on maintient la diversité de l'offre et de la concurrence. Parce que Thomann a déjà tant de puissance que les marques sont dans leurs petits souliers. Le jour où il n'y aura plus que lui, je doute que le consommateur y soit gagnant.

Il ne semble pas que Sunset Music ait une super réputation d'accueil. Dans ce cas, je comprends qu'on n'y aille pas. Mais dans ce cas, il faut être cohérent et ne pas y aller du tout. Mais aller dans un magasin pour voir les produits, les essayer, les toucher, peut-être même faire bosser un vendeur pour avoir des explications alors qu'on a décidé d'acheter en ligne, c'est pas vraiment fair play.

ozzy ozburne

membre non connecté
218 posts au compteur
218 posts au compteur
Posteur AFfiné

Score contributif : 468

47 Posté le 30/06/2013 à 17:21:21Lien direct vers ce postSignaler un abus
Hors sujet :
Citation :
Mais aller dans un magasin pour voir les produits, les essayer, les toucher, peut-être même faire bosser un vendeur pour avoir des explications alors qu'on a décidé d'acheter en ligne, c'est pas vraiment fair play.

d'accord avec çà.

Thomann est avant tout un vrai mag qui, en plus, expédie, ne l'oublions pas.

Après, je voyage pas mal pour le boulot, France surtout et international, je visite dés que je le peux les mags: il y en a très peu où l'accueil est ne serait-ce que bon. On se fait très très vite envoyer bouler dans 90% d'entre eux, sans être chiant. Les clients cherchent alors ce qui se fait ailleurs, c'est bien normal. L'adaptabilité de la VPC a été forte et pertinente, voilà tout.

De la part des mags, il fut assumer et se remettre en question. Si les clients vont voir ailleurs, çà vient aussi et surtout de leur comportement. S'ils sont irréprochables et qu'ils perdent malgré tout leur clientèle, alors c'est qu'ils sont à coté de leurs marchés et sont voués à la faillite.
(je connais bien Sunset pour être toulousain, en sus des remarques sus-mentionnées, comme on dit dans la police...)

D'ailleurs, on observe une nouvelle génération de mags qui arrivent sur le marché: super déco, accueil soigné, stock conséquent: exemple: Azema à Montpellier, Broc à Nimes, Guitarshop (avec qui je n'ai pas de supers anecdotes, mais leurs mags sont sympas). Comme quoi la solution vient peut être de là: reconquérir le client qui va voir ailleurs. Ce n'est pas la faute à la crise, aux méchants clients profiteurs etc..

Non et non, versatile ne veut PAS dire polyvalent...

[ Dernière édition du message le 30/06/2013 à 17:27:35 ]

Will Zégal

membre connecté
37933 posts au compteur
37933 posts au compteur
Admin

Score contributif : 4 036Cet utilisateur possède un compte compos

48 Posté le 01/07/2013 à 15:06:45Lien direct vers ce postSignaler un abus
Hors sujet :
Citation :
je visite dés que je le peux les mags: il y en a très peu où l'accueil est ne serait-ce que bon.

pas mieux.
Citation :
De la part des mags, il fut assumer et se remettre en question. Si les clients vont voir ailleurs, çà vient aussi et surtout de leur comportement.

Pas mieux. Comportement ET compétences. Parce qu'il y en a pas mal chez qui c'est pas fameux fameux et dont les vendeurs préfèrent en plus souvent dire des grosses conneries plutôt que de dire simplement qu'ils ne savent pas et vont se renseigner.

Et +1 pour de nouveaux magasins, plus performants, accueillants et compétents. Dans la ville moyenne à côté de chez moi, il y a un magasin qui a ouvert il y a quelques années, juste à côté de deux autres qui font partie du décors depuis des lustres et alors que deux autres avaient fermé ces derniers temps. Apparemment, il a l'air de bien tourner. Comme quoi, la VPC n'est pas forcément fatale pour les magasins physique qui bossent bien.

hesa

membre non connecté
9 posts au compteur
9 posts au compteur
Nouvel AFfilié

Score contributif : 9

49 Posté le 02/07/2013 à 23:47:17Lien direct vers ce postSignaler un abus
...il n'y a pas que le prix dans la vie...l'amabilité est souvent mise de côté...et puis c'est quand même le magasin du coin qui m'a répondu ça par vexation. Il ne faut pas pleurer ensuite. J'ai choisis mon camp maintenant, et il est Allemand. Le magasin du coin n'a qu'a fermer, c'est le dernier de mes soucis. En plus du prix, j'ai besoin du service, et besoin de ne pas tomber sur des mecs hautains qui te prennent pour une merde lorsque tu demande les pièces détachées d'un produit qui n'a pas été acheté chez eux.
Pour revenir sur une des remarques faite plus haut, j'ai eu besoin du service de proximité à l'approche d'un concert justement, plus précisement d'un championnat de france de scratch, et je me suis fait copieusement insulter. Je suis client, il ne faut pas l'oublier. Je n'ai rien à vendre, mais à acheter. Tant pis pour eux. :mdr:

hesa

membre non connecté
9 posts au compteur
9 posts au compteur
Nouvel AFfilié

Score contributif : 9

50 Posté le 02/07/2013 à 23:52:21Lien direct vers ce postSignaler un abus
Citation de ozzy ozburne :
Hors sujet :
Citation :
Mais aller dans un magasin pour voir les produits, les essayer, les toucher, peut-être même faire bosser un vendeur pour avoir des explications alors qu'on a décidé d'acheter en ligne, c'est pas vraiment fair play.

...FAIR PLAY, FAIR PLAY et demi. C'est pas de la méchanceté, juste une réponse à une attitude désagréable. Quand tu poses des questions, tu fais chier...jusqu'à ce que tu sorte la carte bleu, donc STOP. Une bonne remise en question ne serait pas de trop pour certains, surtout eux. Je vais là-bas en anonyme, je ne suis rien,...par contre quand tu y va avec quelqu’un qui connait les "pseudo vendeurs", là, ca passe. Mais on est ou?
Revenir en haut de la page