Important problème de compatibilité Air Music Tech sous Windows 10

linn134

14923

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

Sujet de la discussion Posté le 19/01/2021 à 13:33:00

L'information est discrète, publiée sur la page de téléchargement associée de Plugin Boutique mais elle est sérieuse.

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Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'une news pour ce produit. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !

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Will Zégal

77678

Will Zégal

Membre depuis 23 ans

2 Posté le 19/01/2021 à 13:45:18

Merci pour cette news. On l'a vu hier : mon accordéonniste a voulu installer Vacuum Pro qu'il avait acheté, mais pas encore installé. Quand il est allé sur PluginBoutique pour le récupérer, il ne l'a pas trouvé et a vu cet avertissement.

J'avoue ne pas avoir pensé à diffuser l'information, celle-ci étant très claire sur le site de plugin boutique et les logiciels carrément pas téléchargeables. Sauf qu'il peut y avoir des gens qui ont gardé un installateur préalablement téléchargé.

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linn134

14923

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

3 Posté le 19/01/2021 à 13:46:58

Complément d'information déniché sur le forum de KVR:

Le problème semble provenir conjointement des plugins InMusic (Air, Sonivox,...) ET du gestionnaire de licences Ilok Manager.

À titre personnel sur deux machines où sont installés les plugins incriminés il n'y a que celle que je viens de réinstaller (pour des raisons étrangères à ce problème) où le problème est apparu. Sur l'autre cela ne semble pas poser de souci.

Le problème est probablement une équation à trois inconnues : une mise à jour de Windows 10 (on ne sait pas encore laquelle), les installeurs de Air/Sonivox/etc et Ilok Manager.

Je vous tiens au courant s'il y a du nouveau.

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Will Zégal

77678

Will Zégal

Membre depuis 23 ans

4 Posté le 19/01/2021 à 13:47:40

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linn134

14923

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

5 Posté le 19/01/2021 à 13:53:11

Citation :

Sauf qu'il peut y avoir des gens qui ont gardé un installateur préalablement téléchargé.

C'est exactement mon cas.
J'ai un disque externe qui contient la totalité de mes programmes d'installation et la sauvegarde de dizaines de banques de son. Quand je réinstalle ça prend des heures mais un peu moins que si je devais tout retélecharger. Native ne propose pas de conserver les installeurs malheureusement.

Du coup j'ai utilisé les versions de Novembre 2020, date des téléchargements à jour.

Deux blocages du système plus tard, malgré des points de restauration et des clones de sécurité, obligé de refaire une installation "sortie d'usine". J'y ai passé tout le weekend et la journée de lundi. Je termine à peine.

À noter aussi que pour la première fois depuis que je suis client chez eux, le Native Access a connu des bugs de démarrage : recherche d'une mise à jour introuvable, liste des logiciels incomplète, plantage à l'installation et au téléchargement.

Il y a un truc qui coince.

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[ Dernière édition du message le 19/01/2021 à 14:06:05 ]

Skyp

19

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 16 ans

6 Posté le 19/01/2021 à 13:59:50

Et bien voilà qui explique pourquoi j'ai du réinstaller Windows sur mon PC :furieux:

...

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ElVicente

511

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 15 ans

7 Posté le 19/01/2021 à 14:10:21

Mmm, je crois que ça fait bien 6 mois que j'ai vu passer ça sur le forum de cockos et kvr... Pas franchement une réaction rapide de la part de air :oops2:

À noter, il me semble qu'il y a une solution au problème sur le forum de cockos (en anglais). Je m'en vais chercher ça...

Edit : alors voilà :
https://forum.cockos.com/showpost.php?p=2345462&postcount=94
Ça parle des sonivox, mais je pense que c'est le même problème que air (c'est la même boîte non ?)

1

[ Dernière édition du message le 19/01/2021 à 14:19:44 ]

linn134

14923

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

8 Posté le 19/01/2021 à 14:15:20

Il y a eu un autre problème il y a quelques mois. Mais celui-ci est tout neuf, en l'espace de six mois j'ai réinstallé déjà deux machines avec la suite Air Music et aucun problème.

Ça serait sympa qu'il y ait une réaction, un communiqué par mail au moins de la part d'InMusic.

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ElVicente

511

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 15 ans

9 Posté le 19/01/2021 à 14:21:44

Ah d'accord, peut être que la même solution marche aussi alors...

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Anonyme

10 Posté le 19/01/2021 à 14:29:50

Depuis cette mise à jour Windows, c'est mon BridgeVST qui fait la gueule, j'ai été obligé de virer tous mes vieux VST32bit. Par contre aucun soucis avec mes VST Air Music Tech déjà installés.

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chacal549

1980

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

11 Posté le 19/01/2021 à 16:13:33

Ah c'est ballot...

en même temps vacuum pro et hybrid, pour être honnête comme beaucoup de monde je les ai achetés parce que avec les promos ils te les jettent à la tête, essayé et ça sonne pas mal, mais j'ai jamais réussi à leur trouver une place sur une prod.

donc ça va partir à la désinstall', pour 10 balles je m'en remettrai ^^

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Avocat du diable et de sa musique et expert en vacuité dispendieuse.

Hermon de Vinon

4301

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 14 ans

12 Posté le 19/01/2021 à 16:30:32

J'ai réinstallé Win10 cette semaine pour optimiser le système pour l'audio et réinstallé sans problèmes DB-33 et Structure 2 de Air ainsi que Pace iLok et une tripotée de vst bridgés. Peut-être parce que j'ai d'abord optimisé Win10 avant toute installation de programmes?
Mais je pense qu'on ne peut pas réellement attribuer à un fait précis ce genre de bug, c'est plutôt un ensemble de variables simultanées liées à la loi de Murphy :mrg:

Pour ceux intéressés par l'optimisation de Windows pour les applis audio et l'usage en live, voici un excellent guide que j'ai eu le courage d'appliquer à la lettre. Mais c'est en anglais.
3 formats (PDF, ePUB et MOBI) et une version en ligne sur cette page:

The Ultimate Guide to Optimize your Windows PC for the Stage

1

Le Ka ♦ Jean Azarel & Herold Yvard ♦ Hermon de Vinon sur Soundcloud ♦ Hermon de Vinon sur Dailymotion

[ Dernière édition du message le 19/01/2021 à 16:33:39 ]

petite.annonce

252

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 9 ans

13 Posté le 19/01/2021 à 16:58:46

Ca, c'est pas de bol ! J'ai un PC sous win10 (LTSC) et un Mac Mini M1, pour l'instant pas grand chose de leur bundle ne fonctionne. Bon, c'est pas bien grave, j'attendrai (le jour et la nuit...). :mrg:

Plus sérieusement, ils n'ont jamais été très réactif concernant le développement chez AIR. Par exemple, pour l'instant il y a juste Hybrid et Velvet qui ont été mis à jour pour BigSur sous Intel, pour Apple Silicon, je croix qu'il va falloir être patient. Pourtant, le kit de dev Apple est dispo depuis suffisamment longtemps pour que les devs puissent mettre à jour leur gagne-pain en temps et en heure.

2

variaxb

30

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

14 Posté le 20/01/2021 à 08:32:45

Air Music Tech ! Ah ! Ah ! Cette boite est gérée par une bande d’incompétents. J’ai un problème récurrent avec Structure 2 et leur seule réponse à été de réinstaller le plug. Ce que j’ai fait plusieurs fois sans résultat. Je leur ai signalé mais silence radio. Aucune réponse à mes mails que ce soit du côté commercial ou technique ! Et le téléphone sonne dans le vide ! Méfiance, vu la braderie récente sur leur site, j’ai peur que ce soit la fin et qu’on l’ait tous bien profond

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didiermartini

619

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

15 Posté le 27/01/2021 à 09:37:20

c'est quoi le conseil pour eviter les problemes ? desinstaller mes produits Air ? (que j'ai jamais eu l'occasion de vraiment utiliser dans mes prods, j'en utilise d'autre).j'ai miniGrand 1.2.7, VaccumPro 1.0.7, Velvet 2.0.7 et Xpand2 2.2.7, y a pas de risque a les virer du systeme ? ça me fera de la place sur le DD mais bon c'est dommage, des plugs acheté et a peine essayé voire meme pas encore

. ils sont craignos si ce probleme est pas nouveau. ceci dit, le Ilok, la reinstallation du systeme, j'ai connu ça avec Play...

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didiermartini

619

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

16 Posté le 27/01/2021 à 09:45:07

wow, ils sont au courant au moins depuis juillet 2020 voir plus !!! c'est lié a l'installation de Pace dans leur plug !! 8 mois ? serieux ? https://www.kvraudio.com/forum/viewtopic.php?t=550083

allez on desinstalle tout ça..

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linn134

14923

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

17 Posté le 27/01/2021 à 11:09:02

Si tu ne t'en sers pas oui, autant ne pas s'encombrer pour rien.

De mon côté j'utilise un bon nombre de leurs plugins assez souvent et ça me pose quelques soucis pour rouvrir d'anciens projets.

Heureusement une de mes machines fonctionne sans problème avec les plugins Air installés et pourtant elle est à jour, y compris le client iLok.

Désinstaller pourquoi pas, mais est-ce que ça va aussi dégager la partie logicielle problématique ?

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didiermartini

619

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 22 ans

18 Posté le 27/01/2021 à 11:15:30

Citation de linn134 :

Si tu ne t'en sers pas oui, autant ne pas s'encombrer pour rien.

De mon côté j'utilise un bon nombre de leurs plugins assez souvent et ça me pose quelques soucis pour rouvrir d'anciens projets.

Heureusement une de mes machines fonctionne sans problème avec les plugins Air installés et pourtant elle est à jour, y compris le client iLok.

Désinstaller pourquoi pas, mais est-ce que ça va aussi dégager la partie logicielle problématique ?

bonne question, apparement le probleme est lié a ce fichier : Tpkd.sys
https://forum.cockos.com/showpost.php?p=2345462&postcount=94

je ne l'avais pas sur mon systeme, d'un autre coté, j'avais peut etre des installeurs sans ilok, et donc la version que j'ai de ilok est celle que j'ai installé moi meme. mais bon, dans le doute. je voulais acheter le plug d'orgue hammond depuis un moment bon bah on ira voir ailleurs. ne pas regler un probleme depuis aussi longtemps... donc qui a pris la decision de retirer les plugins ? pluginboutique et pas Air... ?

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M68k

54

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

19 Posté le 19/04/2022 à 12:29:36

Certains peuvent être intéressés, voici comment j'ai procédé pour installer les plugins problématiques de Air Music Technology et SONiVOX sur la dernière version de Windows 10 sans que celui-ci plante.

Voici la procédure (NB : IL NE FAUT SURTOUT PAS REDEMMARER LE PC AVANT L'ETAPE 5) :

1) Par sécurité avant d'installer les plugins, créer un point de restauration Windows 10. Cela permettra, en cas de plantage de Windows, de le réparer en revenant à l'état précédent qui est fonctionnel.
2) installer les plugins normalement
3) Si présent, supprimer le fichier C:\Windows\System32\Drivers\Tpkd.sys
4) Ré-installer uniquement les pilotes iLok (C'est le fichier "Drivers Only Win64.exe" qui se trouve dans le dossier "Extras" de l'archive d'installation de iLok)
5) Le PC peut MAINTENANT être redémarré.

En suivant ces étapes, Windows 10 ne devrait pas planter pas au boot et les plugins installés fonctionneront normalement.

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[ Dernière édition du message le 19/04/2022 à 21:57:56 ]

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