Bookmarkez un article, une news ou un tuto et retrouvez-le dans votre section "Mes signets" du menu membre.
6 nouveaux annuaires
Luthiers, Réparateurs, Cours de musique, Studios d’enregistrement, de mastering et de répétition... Suggérez l’ajout d’une entreprise, inscrivez la vôtre ou déposez un avis.
Alertes disponibilité et baisse de prix
Ces nouvelles fonctionnalités vous permettent d'être informé·e dès qu'un produit est disponible ou que son prix a baissé.
Tentatives d'arnaque dans les petites annonces
Nous faisons face depuis quelques mois à une recrudescence de tentatives d'arnaques dans les petites annonces. Suivez nos recommandations >
Payez en 3 ou 4 fois vos achats d'occasion
Achetez plus facilement les produits dont vous rêvez grâce au paiement en 3 ou 4x dans les petites annonces.
Notez AF !
Dites-nous ce que vous pensez d'AF sur notre page Trustpilot ! Nous lisons et répondons à tous les avis.
Sujet de la discussionPosté le 22/08/2020 à 16:21:12module complémentaire
Bonjour,
sur ma console SQ-5 dernière mise à jour 1.5.0, je veux activer le module complémentaire gratuit. Je vais donc sur le site AllEN & HEATH pour rentrer mon numéro de serie et mon code ADN (DNA) (14 chiffres, sans les tirets de séparation) pour générer la clef à entrer par la suite sur ma console. Rien ne se passe. Avez-vous déjà rencontré le problème, Avez une solution. J'ai essayé de poser la question au fabricant, mais je n'ai aucun retour.
CDLT
dwarves84
282
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 15 ans
2Posté le 23/08/2020 à 17:26:23
Bonjour,
Aucun message d’erreur?
A priori tu parles du plugin de préamp, du coup si tu as bien sélectionné la version SQ5 et que tu as rempli correctement tous les champs voici peut-être une piste:
- ne pas écrire en majuscules, le site le fait automatiquement et ça peut le perturber quand il compare les champs pour voir si les infos sont identiques.
- le plugin de preamp était le tout 1er dispo, le numéro de série de la console se rentrait différemment dans le formulaire...
Essaies de le rentrer sous la forme SQ5X...... (pas de tiret ni de * comme c’est le cas actuellement).
0
[ Dernière édition du message le 23/08/2020 à 17:27:34 ]
lic49
18
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 9 ans
3Posté le 25/08/2020 à 07:34:19
bonjour,
je viens d'avoir la réponse du fabricant, il faut supprimer la traduction automatique sur internet. J ai essayé à nouveau et cela fonctionne.