La société MILONGA recrute

Un chargé de backof­fice et call center

Dans le cadre du déve­lop­pe­ment de son site de vente en ligne, milongamusic.com, il sera chargé de :

• Gérer et être le garant du contenu du site :
  • Coor­di­na­tion de la créa­tion des fiches produits (attri­buts)
    
  • Correc­tions, modi­fi­ca­tions et vali­da­tions des fiches produits (attri­buts, mp3 et vidéos)
    
  • Correc­tions, modi­fi­ca­tions et vali­da­tions des conte­nus insti­tu­tion­nels et marke­ting
    
  • Modé­ra­tion des commen­taires des inter­nautes (lais­sés sur la fiche produit / sur les forums…)
    
  • Actua­li­sa­tion des cata­logues four­nis­seur (et des tableaux inté­grés dans Colom­bus)
    
  • Gestion du E-Marke­ting direct : prépa­ra­tion et envoi de news­let­ter, actua­li­sa­tion et enri­chis­se­ment de la BDD clients.
  
  
• Gérer le Call Center :
  • Réponses aux ques­tions des clients sur l’en­seigne, nos condi­tions géné­rales de vente…
    
  • Réponses aux ques­tions plus spéci­fiques, orien­tées « produits », avec l’ap­pui des Chefs de Produits
  
  
• Quali­tés et compé­tences requises par le candi­dat :
  • Rigueur, orga­ni­sa­tion
    
  • Compé­tences web : quali­tés rédac­tion­nel­les…
    
  • Excellent sens du contact, écoute
    
  • Goût du service client

Poste basé à Marseille (13) – CDD 6 mois temps complet


Un chef de Produit Batte­rie & Boutique

Sous la respon­sa­bi­lité du Direc­teur Marke­ting/Achats, il sera chargé :

• Du réfé­ren­ce­ment et de la veille :
  • Construc­tion des gammes, marques réfé­rentes et marques propres (réfé­ren­ce­ment type)
    
  • Veille : concur­rence, marché, inno­va­tions, créa­ti­vité
  
  
• Des achats et commandes
  • Inter­face four­nis­seur, négo­cia­tion des condi­tions d’achats
    
  • Commandes centrales et vali­da­tions de commandes maga­sins
  
  
• De l’ani­ma­tion des gammes
  • Prépa­ra­tion des opéra­tions commer­ciales en lien avec le marke­ting
    
  • Infor­ma­tion des maga­sins sur la gamme
    
  • Forma­tions ponc­tuelles sur la gamme
  
  
• Des résul­tats commer­ciaux et respon­sa­bi­lité sur l’ex­ploi­ta­tion
  • Analyse des perfor­mances commer­ciales
    
  • Objec­tifs de CA, marges, stock
  
  
• Quali­tés et compé­tences requises par le candi­dat
  
  • Très bonne capa­cité de négo­cia­tion
    
  • Forte crédi­bi­lité tech­nique
    
  • Sens de l’or­ga­ni­sa­tion & rigueur
    
  • Sens du marché
    
  • Compé­tences de gestion
    
  • Dyna­misme

Poste basé à Marseille (13) – CDI temps complet

Pour rejoindre l’aven­ture Milonga, adres­sez vos candi­da­tures à cette adresse: recru­te­ment@milongamusic.com