Sujet Probleme de son

J'avais pas utilisé ma 999 depuis quelques temps et maintenant j'ai un probleme de volume (tres bas, presque inaudible) sur les pistes crash et ride . j'ai verifie le volume piste et master , c'est a fond , j'ai essaye aussi le factory reset ( les noms de kits et sons sont foireux apres le reset , j'etait oblige de restaurer la banque d'origine pour que ca marche) , l'os update et rien a faire !! elle est plus garantie et du coup avant de l'envoyer au sav je prefere savoir si je peut faire quelque chose pour resoudre ce probleme
merci d'avance a+