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Sujet Contenu Upgrade K4 > K5 : 2 boîtes marquées "DVD Set II" ?

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Sujet de la discussion Contenu Upgrade K4 > K5 : 2 boîtes marquées "DVD Set II" ?
Salut.

Je viens de recevoir mon upgrade de K5. C'est la grosse boîte (avec un sticker "Upgrade" dessus), qui contient :
- Manuels (avec rangement, la classe :aime: )
- tour de cou
- 2 boitiers de DVD sous cellophane, parfaitements identiques, marqués tous les deux "DVD Set II".

Je me dit qu'il doit y avoir un "I" et un "II" normalement...
J'ai pas encore osé les ouvrir du coup :oops: Simple erreur de jaquette ? Erreur de remplissage des colis ? Z'avez eu quoi vous ?

Merci.
God's in his heaven. All's right with the world.
2
Bonjour Milk,

de mon côté, j'ai bien reçu deux boites différentes, marquées DVD Set I et DVD Set II. Mais un DVD manque à l'appel, installation complète impossible.

De ton côté, problème résolu ?

Cordialement.

Formateur en techniques sonores ; électronicien ; auteur @ sonelec-musique.com

3
Alors oui pour moi ça s'est réglé : j'ai créé un thread sur le forum chez NI, expliquant le problème, et un modérateur est venu me dire de mailer le service des ventes, ce que j'ai fait. Peu après, un nouveau mail m'anonçait l'expedition d'un nouveau colis, avec juste la boite manquante.

Bon maintenant, en fait, je l'ai pas ouverte depuis, par manque de temps. Vu ton pb, je vais peut être vérifier... :??:
God's in his heaven. All's right with the world.
4
Bonjour Milk,

merci pour ta réponse. Oui, peut-être peux-tu ouvrir tes boites pour t'assurer que tout est là :clin:

J'ai réécrit au service après-ventes, en absence de réponse à mon courrier précédent. J'attends donc. De toute façon, je ne vois pas trop quoi faire d'autre.

Bonne journée à toi,
cordialement.

Formateur en techniques sonores ; électronicien ; auteur @ sonelec-musique.com

5
Bon alors moi j'ai :

DVD SET I :

- Installation Disc
- Steinway D
- Bosendorfer 290 Imperial
- Bechstein D 280
- Steingraeber 130
- Battery 3 : Disc A

DVD SET II :

- Battery 3 : Disc B
- Kontakt 3 : Disc A
- Kontakt 3 : Disc B
- Kontakt 3 : Disc C
- Kontakt 3 : Disc D
- Kontakt 3 : Disc E

Il te manque lequel ? Tu devrais faire comme moi, ce sera peut être plus réactif en passant par le forum officiel. Y'a même une section en français, mais je suis pas sur que les membre de NI y passent.
God's in his heaven. All's right with the world.
6
Bonjour Milk,

Merci d'avoir vérifié ce que tu as. Voici ce que j'ai de mon côté :

DVD SET I :
- Installation Disc
- Steinway D
- Bosendorfer 290 Imperial
- Bechstein D 280
- Steingraeber 130
- Battery 3 : Disc A

DVD SET II :
- Battery 3 : Disc B
- Kontakt 3 : Disc A
- Battery 3 : Disc B - en double, et manque "Kontakt 3 : Disc B"
- Kontakt 3 : Disc C
- Kontakt 3 : Disc D
- Kontakt 3 : Disc E

J'ai ré-exposé mon problème via le lien donné par NI, à l'emplacement même du forum où tu t'étais manifesté. Toujours aucune nouvelle.

Cordialement.

Formateur en techniques sonores ; électronicien ; auteur @ sonelec-musique.com

7
Bonjour Milk,

pour info, Problème résolu pour moi.

Formateur en techniques sonores ; électronicien ; auteur @ sonelec-musique.com

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God's in his heaven. All's right with the world.
9
De mon côté j'ai eu deux boitiers marqués "DVD Set II", mais il y en a un qui contenait bien le DVD Set I.... ouf...
ça sent l'envoi fait à la main tout ça :mdr: :mdr: