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J’ai acheté un produit numérique chez 8Dio et celui‑ci s’est révélé non conforme à la description : la qualité sonore réelle était très éloignée des exemples fournis.

Malgré une demande de remboursement immédiate, l’entreprise a refusé toute solution, en s’appuyant sur une politique interne de non‑remboursement après téléchargement, même en cas de non‑conformité.

J’ai dû signaler 8Dio auprès de la DGCCRF, de la FTC et via eConsumer.gov.
Je poursuis les démarches tant que le remboursement n’aura pas été effectué.

Mon expérience met en évidence un manque de transparence et une gestion discutable des litiges. Je recommande la plus grande prudence avant d’acheter.