Problème audio 10
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Bowriss
66

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
02 Mai 2011 à 14:23Problème audio 10
#1
Bonjour, apres un premier retour en SAV chez Thomann à cause d'une sortie faible en mode THRU, voici que j'ai encore un nouveau problème avec l'audio 10 :
Je suis le seul à avoir des soucis avec cette carte ou elle présente de réels défauts de fabrication?
Merci d'avance.
Je suis le seul à avoir des soucis avec cette carte ou elle présente de réels défauts de fabrication?
Merci d'avance.
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
02 Mai 2011 à 21:34
#2
Salut Bowriss,
Je possède aussi une audio 10, mais je n'ai pas le même problème que toi, la diode "USB" clignote bien si la carte son n'est pas connecté au Mac. Et pareil pour les diodes "Thru" et phono s'allume aussi.
Ta nouvelle carte doit aussi avoir un problème
http://nsa26.casimages.com/img/2011/05/02/110502094031706548.jpg
Je possède aussi une audio 10, mais je n'ai pas le même problème que toi, la diode "USB" clignote bien si la carte son n'est pas connecté au Mac. Et pareil pour les diodes "Thru" et phono s'allume aussi.
Ta nouvelle carte doit aussi avoir un problème
http://nsa26.casimages.com/img/2011/05/02/110502094031706548.jpg
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Bowriss
66

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
02 Mai 2011 à 22:47
#3
Ouais je sais... je l'ai déjà envoyé en SAV parce que sur la premiere que j'ai eu la sortie 5 était beaucoup plus faible que les autres en mode THRU et maintenant celle ci qui a un problème au niveau de l'USB :/
Je comprend pas surtout qu'elle fonctionne une fois sur 10 peu être quoi... J'attend la réponse du service tech de NI avant qu'elle reparte chez thomann mais ca semble inévitable...
Merci en tout cas
Je comprend pas surtout qu'elle fonctionne une fois sur 10 peu être quoi... J'attend la réponse du service tech de NI avant qu'elle reparte chez thomann mais ca semble inévitable...
Merci en tout cas
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
02 Mai 2011 à 23:06
#4
Pas de souci 
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Bowriss
66

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
03 Mai 2011 à 10:29
#5
Mais je me demande si j'en ai vraiment reçu une neuve... Parce que sur la première que j'ai recue, le film protecteur était collé à l'arrache comme sur ta carte son (l'audio 8 il était super bien mis je l'avais meme laissé). Du coup ils se sont peu être planté et j'ai reçu une encore plus défectueuses... Je vais voir avec eux 
Sinon le service center il marche chez toi? Moi j'ai plus rien dans l'onglet mise à jour. Je peux plus dl la doc, les banques de samples, ou tous les autres drivers qu'ils me proposait. On dirais qu'in est down :/
Sinon le service center il marche chez toi? Moi j'ai plus rien dans l'onglet mise à jour. Je peux plus dl la doc, les banques de samples, ou tous les autres drivers qu'ils me proposait. On dirais qu'in est down :/
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
03 Mai 2011 à 23:00
#6
Ma carte son est arrivée comme ça, avec la protection mal collée...
Le service center fonctionne, j'arrive à downloader doc, update...
Le service center fonctionne, j'arrive à downloader doc, update...
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Thé-aux-Rems
4282

Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 16 ans
03 Mai 2011 à 23:13
#7
je reçois la 6 bientôt , j’espère ne pas avoir tout ces problèmes ![]()
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Bowriss
66

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
04 Mai 2011 à 11:14
#8
Tu m'étonne... Apparemment je suis pas le seul à avoir un soucis avec le service center. Y'a un autre mec qui a le meme soucis que moi sur le forum NI.
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
04 Mai 2011 à 11:50
#9
Salut,
J'ai encore essayé ce matin sur mac et windows 7, et ça marche.
J'ai encore essayé ce matin sur mac et windows 7, et ça marche.
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Bowriss
66

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
04 Mai 2011 à 13:03 (modifié le 04 Mai 2011 à 13:04)
#10
Ouep moi j'ai maillé le support tech de NI mais il m'a dit que ca avais l'air de marcher Oo
Hello Bowriss Dasdrovitch,
le service center est HS
Qu'entendez-vous par "HS"? La capture d'écran a l'air d'être en ordre.
Meilleures salutations,
Liviu, Native Instruments Support Team
Voila le screen que je lui ai donné : https://www.native-instruments.com/forum/attachment.php?attachmentid=23046&d=1304356936
Tu pourrais me poster un screenshot de ton service center s'il te plait?
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
04 Mai 2011 à 14:05
#11
Bowriss
66

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
04 Mai 2011 à 14:08
#12
Merci beaucoup ! 
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Greg L-Zass
3629

Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 20 ans
04 Mai 2011 à 18:52
#13
Je crois que je vais attendre pour changer l'audio8. 
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neiviv
1614

AFicionado·a
Membre depuis 15 ans
04 Mai 2011 à 18:59 (modifié le 04 Mai 2011 à 18:59)
#14
p****n on en trouve pas dans ma région des A8, j'hésite vraiment...
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
04 Mai 2011 à 20:33
#15
Il faudrait voir si le cas de Bowriss est un cas isolé ou pas, je n'ai pas encore rencontré de problème avec la mienne.
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Greg L-Zass
3629

Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 20 ans
04 Mai 2011 à 21:56
#16
Citation :
En général quand il y a une merde, c'est pour ma gueule. Alors je vais attendre un peu Il faudrait voir si le cas de Bowriss est un cas isolé ou pas, je n'ai pas encore rencontré de problème avec la mienne.
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
04 Mai 2011 à 22:08
#17
Je retire ce que j'ai dit, j'ai un tout autre problème,en mode THRU, le niveau de sortie de la "CHANNEL 5" est plus bas de -3/-6 dB 
Et je suis loin d'être tout seul:
https://www.native-instruments.com/forum/showthread.php?t=135018
Et je suis loin d'être tout seul:
https://www.native-instruments.com/forum/showthread.php?t=135018
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Thé-aux-Rems
4282

Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 16 ans
04 Mai 2011 à 22:51
#18
poua j'epere sa ne marriveras pas ! ![]()
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
04 Mai 2011 à 22:53
#19
J'ai ouvert un ticket d'incident chez NI, voir si il me propose un échange.
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tonydef
38

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
27 Mai 2011 à 00:21
#20
Salut,
Juste pour info (si ça intéresse quelqu'un lol), j'ai renvoyé ma audio 10 à NI, ils me l'ont échangé contre une neuve (j'ai juste renvoyé ma carte son défectueuse sans les câbles, et ils m'ont renvoyé une nouvelle carte son avec en plus les câbles).
J'ai plus le problème de niveau de sortie.
Cela a pris trois semaines.
Juste pour info (si ça intéresse quelqu'un lol), j'ai renvoyé ma audio 10 à NI, ils me l'ont échangé contre une neuve (j'ai juste renvoyé ma carte son défectueuse sans les câbles, et ils m'ont renvoyé une nouvelle carte son avec en plus les câbles).
J'ai plus le problème de niveau de sortie.
Cela a pris trois semaines.
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