diodes allumées face avant et non fonctionnement (pas de son)

Bonjour,

Depuis sa sortie, j'utilise l'Echo Layla 3G sans aucun problème sur windows.

Je l'ai déplacée dans le studio et au redémarrage du système, les diodes sur la face avant sont allumées comme suit :
- Univ in 1 : première (rouge) et troisième (verte) allumées,
- Univ in 2 : première (rouge) et deuxième (verte) allumées.

Aucun son ne sort de la carte sauf un grésillement.

Lors du démarrage, seul le voyant d'alimentation fonctionne puis lors de l'ouverture de la session, les voyants supplémentaires des entrées de la face avant s'illumine.

J'ai changé de port PCI, j'ai réinstallé les pilotes, fait le point sur l'ensemble du système et rien ne fonctionne pour rétablir la situation.

Je suis étonné car cette carte est fantastique.

J'écrit au support Echo, quelqu'un a une idée ?

Merci !

Salut !
Je n'ai malheureusement aucune piste concrète à te donner, à part l'impression que l'un des éléments (rack ou carte) n'a pas aimé le déménagement... Choc statique, peut-être...
En tout cas, si tu as un retour d'Echo, tiens-nous au courant...
Et bonne chance...

Merci de ton attention.

J'ai juste déplacer la carte d'un 1m50, je l'ai manipulé à l'intérieur du studio de nombreuses fois.

Peut être le cable mais je n'y croit pas trop, effectivement carte externe j'ai bien peur :-(

j'ai souvent déplacé la mienne (je l'emportais en vacances régulièrement, avant d'en acheter une plus petite ...), sans aucun problème : c'est vraiment pas de chance. Apparemment, tu as tout essayé (pilotes, changement de port ...), je ne vois pas ce que tu peux tenter d'autre. Eventuellement, tenter de l'installer sur un autre ordinateur ?

Ouaip... L'idéal serait de :
- pouvoir installer la carte PCI sur un autre PC
- tester le rack avec une carte installée dans un autre PC sans problème
- tester un rack opérationnel sur ta carte PCI

Le coup du test croisé, quoi...

j'ai tout essayé je pense qu'il y a un problème avec l'extension :-(

la réponse du support d'ECHO :
Hi Guy,
Are you able to run the Layla 3G Console? If not, then it sounds to me like it's a hardware issue; I'm not sure if we are still able to service Layla 3Gs due to it being a discontinued product.

tu n'arrives pas à lancer la console ?