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Bub77 « Un super casque - une durée de vie limitée - Un SAV déplorable. »
Publié le 10/06/25 à 23:04
Rapport qualité/prix :
Correct
Cible :
Les utilisateurs avertis
je suis possesseur d'un focal Clear qui m'a été offert pour mes 50 ans.
Ecoute exclusivement à la maison dans un fauteuil super confort
- DAC ADI 2 FS de RME
- Ampli casque topping A90
- Source Node 2i (jusqu'à récemment) puis Wiim Ultra comme streamer (pas comme DAC)
- Ecoute à volume modéré.
Type de musique: de tout, majoritairement rock / blues / jazz / Variété
Profil de l'utilisateur: j'aime le son (ce que je considère comme un bon son) mais je ne suis pas un spécialiste. J'ai longtemps été un consommateur de musique (celle qu'on écoute sans l'écouter en faisant autre chose) et j'ai découvert qu'un "bon son" vous transportait dans la musique et qu'il était alors difficile de faire autre chose en même temps que d'écouter. Et le Focal m'a donné cela.
Avis sur le casque - très positif (à part.... Voir ensuite).
- Confort top (manque un peu de pression pour assurer un bon maintien)
- Rembourrage / pad très confortables (mais très salissants et très chers pour les PADs / non remplaçable pour l'arceau).
- Son: je vais le dire avec mes mots: aéré, précis, clair, transparent, de bonnes basses / rien de trop, rien de pas assez. Juste ce qu'il faut, là où il faut. Pas de fatigue (j'ai pu le porter plusieurs heures sans fatigue).
- Il est beau
- Fiabilité: Mauvaise
- SAV: inexistant --> Casque non réparable selon FOCAL après 4 ans d'usage (mais avec soin).
Au bout de 4 ans d'usage régulier mais toujours à la maison, l'arceau a cassé. J'ai contacté le support technique Focal (mon casque n'étant clairement plus sous garantie). Le support a initialement indiqué que le casque n'était plus sous garantie (je le savais) et pas réparable (là j'ai été surpris). Il m'a donc été proposé de racheter un casque focal à tarif préférentiel (avantageux mais pas exceptionnel). J'ai "râlé" et on m'a proposé de renvoyer le casque pour une éventuelle prise sous garantie quand même. Le retour du support a été clair. Le casque a été souvent utilisé (vrai) et n'est pas réparable donc nouvelle proposition (plus sexy que la précédente, mais toujours + de 700€ de mémoire pour acheter un nouveau casque). J'ai donc demandé à récupérer le casque et je l'ai réparé moi même (arceau Aliexpress pour clear / tuto youtube / un tournevis et 60mn de temps).
Ecoute exclusivement à la maison dans un fauteuil super confort
- DAC ADI 2 FS de RME
- Ampli casque topping A90
- Source Node 2i (jusqu'à récemment) puis Wiim Ultra comme streamer (pas comme DAC)
- Ecoute à volume modéré.
Type de musique: de tout, majoritairement rock / blues / jazz / Variété
Profil de l'utilisateur: j'aime le son (ce que je considère comme un bon son) mais je ne suis pas un spécialiste. J'ai longtemps été un consommateur de musique (celle qu'on écoute sans l'écouter en faisant autre chose) et j'ai découvert qu'un "bon son" vous transportait dans la musique et qu'il était alors difficile de faire autre chose en même temps que d'écouter. Et le Focal m'a donné cela.
Avis sur le casque - très positif (à part.... Voir ensuite).
- Confort top (manque un peu de pression pour assurer un bon maintien)
- Rembourrage / pad très confortables (mais très salissants et très chers pour les PADs / non remplaçable pour l'arceau).
- Son: je vais le dire avec mes mots: aéré, précis, clair, transparent, de bonnes basses / rien de trop, rien de pas assez. Juste ce qu'il faut, là où il faut. Pas de fatigue (j'ai pu le porter plusieurs heures sans fatigue).
- Il est beau
- Fiabilité: Mauvaise
- SAV: inexistant --> Casque non réparable selon FOCAL après 4 ans d'usage (mais avec soin).
Au bout de 4 ans d'usage régulier mais toujours à la maison, l'arceau a cassé. J'ai contacté le support technique Focal (mon casque n'étant clairement plus sous garantie). Le support a initialement indiqué que le casque n'était plus sous garantie (je le savais) et pas réparable (là j'ai été surpris). Il m'a donc été proposé de racheter un casque focal à tarif préférentiel (avantageux mais pas exceptionnel). J'ai "râlé" et on m'a proposé de renvoyer le casque pour une éventuelle prise sous garantie quand même. Le retour du support a été clair. Le casque a été souvent utilisé (vrai) et n'est pas réparable donc nouvelle proposition (plus sexy que la précédente, mais toujours + de 700€ de mémoire pour acheter un nouveau casque). J'ai donc demandé à récupérer le casque et je l'ai réparé moi même (arceau Aliexpress pour clear / tuto youtube / un tournevis et 60mn de temps).
