Voir les autres avis sur ce produit :
com@tose « D'excellents produits à fuir.......... A lire avant d'acheter!!! »
Publié le 24/11/16 à 15:51
Rapport qualité/prix :
Mauvais
Cible :
Les utilisateurs avertis
bjr,
J'étais -et j'emploie à dessin le passé- possesseur de plusieurs instruments VSL.
La clarinette basse, la contrebasse jazz, les gongs, les marimbas et le lithophone le tout lancé à partir de l application maison INSTRUMENT PRO 2.
Tout ces produits sont en tout points excellents!!!!! jouabilité, expressivité, sonorité.... parfait!
En revanche, il faut savoir que si vous perdez ou casez la clé USB eLicenser sur laquelle vous devez activer vos produits IL VOUS FAUDRA ACHETER A NOUVEAU ET "PLEIN POT" TOUS VOS INSTRUMENTS!!!!!!!!!!
Je m'explique:
J ai eu le malheur -dans un déménagement- de perdre cette clé USB et après en avoir acheté une nouvelle j'ai contacté le service support de VSL qui du reste n'en a rien à faire et c'est seulement après 5 emails que j'ai reçu la réponse suivante:
Generally, the most valuable part of our products is the license which is stored on the key. With eLicenser (owned by Steinberg / Yamaha), we don't have access to the licenses on the keys of our users, so we're not able to restore and/or transfer any lost or stolen license to a new key, or to block or remove licenses on a lost/stolen key. The problem with that is that whoever finds the key can use all your registered products without any restriction, if he also has access to the samples and software, e.g., from a friend, and with eLicenser's technology there's nothing we can do about it!
Basically every user is responsible for his keys and licenses himself, we're not obliged to replace any lost or stolen licenses or keys at all, like e.g. lost or stolen jewelry wouldn't be replaced unless it's insured.
I'm afraid this means that you will have to purchase new licenses if your key doesn't show up again.
C'est clair non........??? et surtout parfaitement mensonger car c'est bien VSL qui génère les numéros de licence: Ils m'ont même proposé une licence temporaire pour deux jours..... ils sont trop mignons chez VSL... Insultant mais VÉRIDIQUE!
You should have already received a temporary demo license which you can use to bridge at least some time (48 hours) until the situation is resolved.
Cela fait plus de vingt ans que je suis utilisateur de produits de MAO, jamais et je dis bien jamais je n'ai été traité avec un pareil mépris ni spolié de la sorte. Pour ceux qui croient que le fait d'acheter ses produits plutôt que de télécharger des versions crackées leur assure un support et bien pour VSL ce n'est pas vrai.
Donc si vous êtes à la recherche de sons orchestraux, compte tenu de l'offre actuelle proposée par d'autres éditeurs,je ne saurais trop vous recommander de fuir les produits VSL ou d'en utiliser uniquement des versions crackées.
Je vais bien sûr me battre pour tenter récupérer près de 1300€ de produits que j'ai payé. Si j'y parviens je mettrais à jour cet avis mais pour l'instant je ne saurais que trop vous mettre en garde contre de pareils agissements car personne n'est à l'abri d'un vol, d'une casse, d'une perte ou tout simplement de se faire pourrir sa clé par un virus.
Pour la petite histoire et pour démontrer le mensonge de VSL: Steinberg qui utilise également le système eLicenser m'a régénéré une nouvelle licence en moins de 2 heures!
Mon analyse est qu'ils ne pensent s’adresser qu'a des pros qui de toute façon sont assurés et bien obligés de repasser à la caisse si ils veulent rendre un projet en cours dans les temps......... bref!!! UN PIÈGE!!! Sans compter que ce genre de restriction ne figure nulle part sur leur site.
A bon entendeur!!
Philippe
J'étais -et j'emploie à dessin le passé- possesseur de plusieurs instruments VSL.
La clarinette basse, la contrebasse jazz, les gongs, les marimbas et le lithophone le tout lancé à partir de l application maison INSTRUMENT PRO 2.
Tout ces produits sont en tout points excellents!!!!! jouabilité, expressivité, sonorité.... parfait!
En revanche, il faut savoir que si vous perdez ou casez la clé USB eLicenser sur laquelle vous devez activer vos produits IL VOUS FAUDRA ACHETER A NOUVEAU ET "PLEIN POT" TOUS VOS INSTRUMENTS!!!!!!!!!!
Je m'explique:
J ai eu le malheur -dans un déménagement- de perdre cette clé USB et après en avoir acheté une nouvelle j'ai contacté le service support de VSL qui du reste n'en a rien à faire et c'est seulement après 5 emails que j'ai reçu la réponse suivante:
Generally, the most valuable part of our products is the license which is stored on the key. With eLicenser (owned by Steinberg / Yamaha), we don't have access to the licenses on the keys of our users, so we're not able to restore and/or transfer any lost or stolen license to a new key, or to block or remove licenses on a lost/stolen key. The problem with that is that whoever finds the key can use all your registered products without any restriction, if he also has access to the samples and software, e.g., from a friend, and with eLicenser's technology there's nothing we can do about it!
Basically every user is responsible for his keys and licenses himself, we're not obliged to replace any lost or stolen licenses or keys at all, like e.g. lost or stolen jewelry wouldn't be replaced unless it's insured.
I'm afraid this means that you will have to purchase new licenses if your key doesn't show up again.
C'est clair non........??? et surtout parfaitement mensonger car c'est bien VSL qui génère les numéros de licence: Ils m'ont même proposé une licence temporaire pour deux jours..... ils sont trop mignons chez VSL... Insultant mais VÉRIDIQUE!
You should have already received a temporary demo license which you can use to bridge at least some time (48 hours) until the situation is resolved.
Cela fait plus de vingt ans que je suis utilisateur de produits de MAO, jamais et je dis bien jamais je n'ai été traité avec un pareil mépris ni spolié de la sorte. Pour ceux qui croient que le fait d'acheter ses produits plutôt que de télécharger des versions crackées leur assure un support et bien pour VSL ce n'est pas vrai.
Donc si vous êtes à la recherche de sons orchestraux, compte tenu de l'offre actuelle proposée par d'autres éditeurs,je ne saurais trop vous recommander de fuir les produits VSL ou d'en utiliser uniquement des versions crackées.
Je vais bien sûr me battre pour tenter récupérer près de 1300€ de produits que j'ai payé. Si j'y parviens je mettrais à jour cet avis mais pour l'instant je ne saurais que trop vous mettre en garde contre de pareils agissements car personne n'est à l'abri d'un vol, d'une casse, d'une perte ou tout simplement de se faire pourrir sa clé par un virus.
Pour la petite histoire et pour démontrer le mensonge de VSL: Steinberg qui utilise également le système eLicenser m'a régénéré une nouvelle licence en moins de 2 heures!
Mon analyse est qu'ils ne pensent s’adresser qu'a des pros qui de toute façon sont assurés et bien obligés de repasser à la caisse si ils veulent rendre un projet en cours dans les temps......... bref!!! UN PIÈGE!!! Sans compter que ce genre de restriction ne figure nulle part sur leur site.
A bon entendeur!!
Philippe