Problème LEDs bleus

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mylau74

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

28 Décembre 2011 à 16:59

Bonjour les PA2x Pro,

Avez vous des problèmes avec les LEDs bleus? il y en a qui ne fonctionnent plus.
Est ce une maladie du PA2x?

Merci d'avance pour les infos?

A+

pantxua

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

28 Décembre 2011 à 18:46

Salut,

Le pb des leds qui claquent est connu comme défaut d'origine. Rapproche toi du SAV pour les faire changer sous garantie. En ce qui concerne le mien, il a fallut 2 aller retour chez le SAV Korg (en Bretagne) pour que cela fonctionne. En plus j'en ai une qui commence à donner des faiblesses...

Amicalement,

pantxua

celest94

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 15 ans

18 Février 2012 à 03:42

J'ai eu 3 Pa2X, ils ont du tous aller en SAV pour remplacer leurs cartes LeDs. Prise en charge à 100%, hormis les frais kilométriques et l'immobilisation du matériel.

mylau74

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

24 Septembre 2012 à 17:31

merci pour ces infos, je vais aller voir notre revendeur local.

fred2000

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

01 Octobre 2012 à 07:59

Bonjour jai le meme probleme que vous par contre je lai acheter a un particulier,esque i sera prix sous garantie et j habite dans l est ya til un SAV dan l est de la france ?

mylau74

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

13 Décembre 2012 à 20:26

enfin j'ai réussi à ce que ma réparation soit prise en charge.
Il faut se munir de patience.
J'ai du me raprocher de mon revendeur pour avoir un contact chez Korg. personnellement, en direct je n'ai pas réussi.
Il a fallu plusieurs appels pour enfin avoir une reponse de Korg.
Il faut la facture d'achat pour prouver qu'il a été acheté en france. Ce problème est à la charge de chaque importateur et je comprends que le SAV France ne veuille pas dépanner toute l'europe.
Il demande la facture + le N° de serie de l'appareil.
Si vous n'avez pas la facture (Comme mon cas, achat d'occasion) j'ai simplement demandé au vendeur ou il l'avait acheté et j'ai demandé au magasin un duplicata.
J'ai deux cartes de réserver en Janvier et je dois envoyé les miennes pour éffectuer l'échange.
J'espère que mon expérience vous servira.
Bonne chance
Laurent

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