Questions sur le Zero SL

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Anonyme

160

22 Septembre 2012 à 02:11

Bonsoir,
j'ai un Zero SL d'occaz qui m'a été envoyé sans cd ou autres. Tout fonctionne à quelques (facheux) détails près: la machine est reconnu par Live 8 mais l'automap 4 ne marche pas, je n'ai aucune icone et quand je clic sur Automap Server rien ne se passe. Je suis sur Windows XP si ça peut aider...
Ma seconde question concerne la maj du firmware, je suis à la version 4.2.02 et j'ai vu dans un des sujets précédents qu'il y avait une version 4.4.x mais impossible de la trouver sur le site concerné, je trouve ça d'ailleurs très limite de la part du constructeur.

fabert

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

22 Septembre 2012 à 09:47

Regarde bien sur le site de novation et dans support tu as le 4.4 dispo pour mac et pc et fonctionne bien avec xp et windows 7.

Anonyme

160

22 Septembre 2012 à 12:09 (modifié le 22 Septembre 2012 à 12:09)

J'ai déjà téléchargé l'automap 4.4, puisque je sais qu'il ne marche pas...

FocusriteNovationSupport

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 14 ans

26 Septembre 2012 à 17:34 (modifié le 26 Septembre 2012 à 17:36)

Bonjour Zordon,

Merci pour ton fil de discussion.

Pourrais-tu déinstaller Automap puis réinstaller la dernière version 4.4 en administrateur à partir de ce lien:

https://uk.novationmusic.com/support/product-downloads?product=Automap

N'hésites pas à contacter ton revendeur ou Arbiter, qui est notre distributeur en France à partir de ce lien:

http://novationmusic.com/uk/stores/distributors/France

Fais-moi savoir si je puis t'être d'une aide supplémentaire.

Bien cordialement,

Marcel // Support client Novation et Focusrite

Anonyme

160

23 Octobre 2012 à 21:04 (modifié le 23 Octobre 2012 à 21:05)

J'ai changé de Windows (de XP vers 7) et tout à fonctionné correctement. Néanmoins merci à Novation pour leur intervention. Problème résolu.

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