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Pour ceux qui on des problemes, et pour ceux qui les ont résolus...

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Sujet de la discussion Pour ceux qui on des problemes, et pour ceux qui les ont résolus...

J'ouvre ce Thread car...après quelques mois sans soucis avec la belle, la voici capricieuse, voir même boudeuse  icon_redface.gif J'essaye de maîtriser ma rancoeur aller hop ... c'est partit

Je suis sur la maj v 3.5.5.10705 SVN : 2715

Mac pro dualCore 2x2,66Ghz/4goddr  sous osX v 10.5.8

Des fois sous Windows Vista ...

Premier Problème: passé de l'un a l'autre. En effet, a chaque fois que je change, j'ai pas la même version de driver, le portable n'ayant pas toujours une connexion. Du coup universale contrôle demande a faire une mise a jour du firmware (il doit la repasser a la version d'avant??). Bref on ne sais JAMAIS ou on en est, ce qui est plutôt...

 

Deuxieme problème.

Est ce du a ce retrogradage de driver ou pas, je peut perdre comme ca toute mes memoire internes, même en choisissant l'option pour les retrouver

 

Sûrement bien plus grave a la suite d'une maj d'OS, mon icone Universale contrôle avait disparu.

Je la recharge dans mon dock. J'ouvre cubase. Et rien du tout. Du son qui entre dans la console et va vers les sorties main de la console, mais plus de connexion avec le mac. J'éteint plusieurs fois le mac sans améliorations. Universal contrôle  m'indique d'ailleurs un "device memory" vide, alors qu'il y a des scenes dans la consoles. J'éteint donc la console une première fois.

Au rallumage, ça devient critique : je n'ai même plus de son dans la console (dans mon main). Quand je pousse le gain de la piste relié a mon micro, rien, pas de headroom ou autre...

Je ré éteint, et réallume.

La un petit miracle se produit, le driver asio semble tenir, du son transite dans la console, et est envoyé en fw...ouf mon comédien qui depuis une bonne demie heure poirotte va enfin pouvoir enregistrer...

Soulagé j'appuie sur le talk : "aller, c'est partit, désolé pour l'attente..." je n'ai eu pour retour qu'un "je ne t'entend pas...

Je cherche donc, mais quand je mais le talkbak to Main, j'ai mon talback, mais celui ci est INACTIF dans les aux...

 

Pffffiouuuuu

 

Sans compter le dernier live enregistré avec un clic aléatoire sur les 24 piste toutes les 5 a 30 secondes, avec les mêmes problemes de mise a jour du firmware...

 

Alors bon je ne sais plus...Ca vient du firmware ? Si oui  icon_furieux.gificon_furieux.gificon_furieux.gif vivement le prochain, parsque la ça discredite et fait perdre des clients.

 

Avez vous ce genre de problemes ??

 

Ps:// c'est bÊte j'amais vraiment cette becanne, mais cet amour commence a s'effilocher....svp, Presonus, on voudrais être un peu rassuré, c'est quand même un investissement!

 

 

°=VisiR=° 

 

Afficher le sujet de la discussion
26
est il possible d'empêcher une mise à jour ?

www.kalen.org // rock electro, Nantes

27
Bonne question. Possible d'en forcer une en tout cas.
Bon le drâme c'est enfin produit, j'ai perdu 10 litres d'eau quand samedi soir, quintet jazz avec -quand même-Jean Michel Proust. Tout se passe bien quand sans prevenir CRRRRAAAAAAACCCCCCCCCCCCCCCCC violent en façe, plus rien nul part, console bloquée. et j'entend que le demi queue sonne "clavecin" dans les retours. J'ai reussis a la debloquer en changeant la frequence d'échantillonage, ca l'a remise en route, et m'a eviter le pire (eteindre toutes les enceintes etc.)
Mais quand même c'est LOIN d'être passé inaperçu !!!!!!!
Pourtant pas d'ordi relié.
Alors a un moment, va falloir faire quelque chose !!! Pasque j'ai juste transpirer pendant l'heure qui a suivie, en me demandant quand elle allait relacher, chose insupportable dans le milieu PROFESSIONNEL.
J'appel Arbiter dès demain. Si vous avez des questions, je pourrais les poser n'hésitez pas !
J'espère que Presonus va se bouger !

°=VisiR=° 

 

28
ha oui, ca craint là.
une console, même numérique, ça doit être fiable.
pas envie de flipper jusqu'à la fin du concert "au cas ou elle plante"...

---------------

www.zebulonregie.com

www.kalen.org

29
Oui ça craint !!
Bon a priori ce n'est pas une question de Soft, mais de Hard. Si c'est le cas, alors pas de problème pour ceux qui veulent acheter cette console, si le hard est ok ça le fait bien comme console!
En tout cas la mienne part en SAV pour test et reparation. Arbiter est réactif, c'est déjà une bonne chose !
To be continued

°=VisiR=° 

 

30
J'ai eu le même problème: pendant ma balance un gros craquement dans la diff (10 kW de RCF: ça a fait mal!) puis plus rien. L'ordinateur était connecté. J'ai éteint le PC et redémarré la console et ça a tenu. Je ne sais pas si c'est lié. Je n'ai pas pensé à essayer en changeant la fréquence. C'est dommage car je voulais enregistrer la soirée... Je vais tenter une mise à jour, on verra bien.
31
Purée vous me faites flipper là!! j'ai justement investi dans cette machine et du coup j'hésite vraiment à la sortir du studio pour l'utiliser en concert!! autant dire qu'en ce moment elle fonctionne du matin au soir chez moi en attendant la moindre faiblesse!!
Petite remarque: elle est tres sensible aux perturbations electriques du genre frigo qui se met en route ou autre, elle m'envoie un vilain craquement aigu quand ça arrive pourtant j'ai le tri chez moi, elle est est sur une autre phase que les appareils electroménager... je vais investir d'urgence dans un bon onduleur! d'autre part, le branchement d'un PC est totalement impossible, ce dernier plante des que je plug le port fireware!! (portable sous windows 7)
Merci pour ce post, je pense qu'il sera utile!
32
aucun soucis pour moi pour la connexion PC, sur un portable Asus qui tourne sous XP
dans la notice, il y a une liste de type de matos informatique incompatible avec la SL.
ensuite, perso, dès que je suis en live avec connexion Ordi, hors de question qu'il soit connecté en même temps au net, c’est pas plus compliqué que ça.

www.kalen.org // rock electro, Nantes

33
C'est le soucis. En live asans internet, ca veut dire de connecter le tout a internet avant, pour faire les maj et pour avoir le soft et hard sur la meme version de soft.
Moi le FW sur pc portable tournais pas trop mal au début...puis tout c'est dégrader, j'ai arreter d'enregistrer pensant que ca stabiliserais, jusqu'au crash...et au sav ! Retours du sav cette semaine, ou en tout cas diagnostique....De rien pour le post, j'aurais preferer ne pas le créer en fait, ca voudrais dire aucun soucis

°=VisiR=° 

 

34
nan, mais je capte pas moi.
une console comme celle là, tu vas pas faire une mise à jour juste avant un concert, c’est du suicide ! Mais même avec tout matos numérique de toutes façons !
genre une fois tous les 6 mois quand tu as une période calme, tu fais les mises à jour (en vérifiant avant d'après les dires des forumeurs qu'elle sert à quelque chose déjà !!) mais quand tu bosses avec, pas de mise à jour.
je sais pas moi.
tu fais pas une révision complète de ta bagnole la veille de partir pour un mois avec en vacances, si ?
quand tu as une version stable, que tout est stable, ben on touche plus à rien et on bosse.
je sais pas, je pense peut être pas comme tout le monde, mais on est pas obligé non plus de sauter sur une Maj dès qu'elle sort, sauf si on a un gros soucis à régler.
Ca, c'est windows avec ces Maj automatiques qui nous a fait prendre de mauvaises habitudes....

www.kalen.org // rock electro, Nantes

35
Kalen,
Je suis dacc avec toi et les raisons des maj sont simples :
Je bosse sur deux voir trois machine : un Sony viao pour captation live, un G5 en stud et un pc de temps en temps a la maison. Le problème est que pendant une periode calme comme tu dit, et pour debugger la premiere version que j'avais, j'ai fais une maj du pc portable. Du coup ca a mis a jour le Hard. Mais en repassant sur le mac, il a trouver une erreur entre la version du hard, et du coup la version soft sur le mac. Il a donc dut downgrader le hard, a mon avis. Puis je suis repasser sur le pc, qui avais une version autre du sift et rebelote...
Sachant que le soft fait des mise a jours auto, ca fou la m****. Impossible d'avoir les mêmes versions nul part.
Et les maj étaient de pires en pires !!! Du coup bah tu maj le plus possible en esperant qu'ils resolves les bug....

Lorsqu'une des mises a jours a resolus un pb de connexion et d'artefact audio a l'enregistrement, j'ai decider de ne plus utiliser que le G5, et la console toute seule en live (je n'avais plus confiance, je me disais c'est bon, cette maj tient la route, je prend pas le risque en live d'accrocher un pc)...ca a tenus bien 2 semaines, j'ai eu beaucoup de chances car elle a fait quelques grosses presta. Puis est arrivé le crash...

Bref : ok avec toi pour le driver : qd un est stable tu le garde. Mais dans mon cas, aucun n'a re stabiliser la console...encore faut il que le problème vienne du soft (apparament un default electrique provoque les pb que j'ai rencontrer) : Resultat après diagnostique SAV.

°=VisiR=° 

 

36
ok je comprends mieux
toujours risqué de bosser avec plusieurs ordi.. et en plus de mélanger PC / Mac..
pour moi, je capte pas : j'ai reçu ma console mercredi, j'ai bossé dessus tout de suite et voulu voir rapidement les histoires de mises à jour... et il n'y en avait pas !
je suis à la V1. je suppose qu'elle arrive directe de l'usine et qu'ils ont uploader la dernière version alors....

www.kalen.org // rock electro, Nantes

37
C'est ce que je cherche a savoir aussi !
Car je n'ai eu aucun soucis aux tout debuts...alors est ce les maj, ou est ce une defaillance hard survenue a un moment qui a donner ces comportements...le truc c'est que si plusieurs personnes on le même problemes, alors c'est soit un default de fab, ou une extreme fragilité hardware niveau electrique/electronique, soit c'est les drivers ! Mais a priori ça marche bien chez certains. Il faudrais a la limite noté le numéro driver, et que chacun puisse dire si c'est ok ou si il y a des pb. Ca enleverrai la piste de la MAJ douteuse, et on pourrais enfin savoir...

°=VisiR=° 

 

38
ben, c'est un peu ce que j'ai demandé mais ca répond pas trop :
https://fr.audiofanzine.com/console-fw-usb-mlan/presonus/studiolive-24-4-2/forums/t.454782,numero-du-firmware.html

www.kalen.org // rock electro, Nantes

39
Bonjour,
je voudrais faire part de mon problème, peut-être à VisiR qui semble avoir le même...
Plantage imprévisible (au bout de 10mn ou bien 2h), la console est tjrs allumé, mais plus rien ne sort ou ne rentre.
Il me faut l'éteindre et la rallumer pour la réinitialiser et repartir...
Comme dit précédemment, super-flippant en Live!!
La différence avec VisiR, ça me l'a fait dès le début:
j'ai la StudioLive 24 depuis à peine deux mois,en remplacement d'une LX7-16, et je n'ai fait que 4 dates en live avec, dans des conditions très variées.
Je l'ai acheté sur Bordeaux, j'y retourne mardi pour voir pour un éventuel échange...
A suivre.

J'avais pensé à un problème de stabilité lié à l'alimentation, des baisses de tension sur la ligne, ou des micros coupures.
Mais il me parait improbable que ce soit la cause, vu les différentes conditions ou je l'ai utilisée.
Plutôt que de perdre du temps et me faire peur sur les prochaines dates (plantages en live) à essayer avec un bon onduleur, je préfère aller affronter direct le SAV.

Peut-être il y a des "bonnes" et des "mauvaises" séries, comme se fût le cas il y a qq années avec les DDX3216, où certains ont eu bcp de soucis.
Pour ma part, j'en possède une depuis 7 ou 8 ans, elle fonctionne tjrs, et sans aucun problèmes. Comme quoi...

Ceci-dit, je ne réagirais pas comme certains, en maudissant la StudioLive, qui de mon point de vue est une petite merveille pour le Live, compte-tenu du rapport performances/prix sans équivalent actuel, dans le domaine numérique.

Attendons de voir pour juger, d'avoir plus de retours, et plus de recul...
40
Oui c'est sur !
La réponse du SAV Us : pb de firmware corrompu...donc reset avec les dernières versions logicieles...
Probleme : je n'ai plus la console : en SAV depuis plus de deux semaine !!!! Et après avoir raler un peu, apparament, ma "panne" est difficile a trouver sans autres nouvelles...
To be continued

Ps://j'en utilise une autre qui pour l'instant n'a pas de pb ! Et j'adore cette console c'est sur, ne pas cracher. Juste s'ils pouvaient nous déstresser pour de bon
, ça serais super sympa !!

°=VisiR=° 

 

41
Bonsoir,
j'ai moi aussi des problèmes de liaison firewire, c'est pour cette raison que je ne peux utiliser ma console que sur mon vieil ordi fixe, mon tout nouveau et tres couteux portable fonctionnant sous windows7 n'a pas les bons chipsets et plante lamantablement à chaque fois que je plug la console... la semaine prochaine, le magasin d'informatique qui m'a vendu ce portable va venir faire des essais de cartes additionnelles compatibles... affaire à suivre!
42
ca me rappel mon ancienne carte son. jme suis pointé a dortoch avec pour essayer les portables aux chipset fw correctes!
il n'y en a pas beaucoup malheureusement. et les constructeurs ne st pas tenus d'annoncer leurs chipset. ils les changent souvent
mac est incontestablement au dessus sur ce point!

°=VisiR=° 

 

43
La voilà qui ne tardera pas a revenir (d'ici demain)
Doagnostique sav : pb divers sur carte dsp.
On va retester tt ca en stud avant de la ressortir en live !
Le probleme firmware et soft est donc a priori ecarté.
...to be continued...

°=VisiR=° 

 

44
Bonjour Vizir, tu nous avais pourtant dit le 29 05 que le SAV US t'avait annoncé "problème de firmware corrompu" tiens nous, s'il te plait, au courant dès le retour de la belle. J'ai moi même un nouveau problème. Depuis un an je travaillais sur mon ordinateur fixe sans trop de problème et maintenant j'ai voulu la passer sur mon ordinateur portable "HP Pavilion" impossible. J'ai tout essayé, en particulier tout supprimer ce qui appartenait à la Studiolive et réinstaller : impossible, ça bug sans arrèt et Sonar X1 ne reconnait pas la Studiolive. Si quelqu'un pouvait m'aider.
45
Bonjour,
Je rebondis sur ton message Musicaul car j'ai exactement le même probleme: Mon ordinateur portable HP Pavillon DV7 3155 ne veut décidément pas de ma console ni de ses logiciels!! Comme je l'ai écris précédement, nous avons fait l'essais d'une carte firewire externe qui a permis de commander la console via son logiciel "universal control" un soulagement de courte durée puisque l'installation de capture n'a pas été possible et a planté le système à nouveau... donc j'en reste toujours au même point pour l'instant qui est de continuer à travailler sur mon vieux PC fixe sous vista, là il n'ya aucun problème!
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Bonjour Loraudio, malheureusement tu viens de confirmer ce que je craignais. As tu contacté Arbiter pour leur parlé de ce problème et si OUI qu'est ce qu'ils en pensent ?
47
Bonjour,

Bon et bien je crois que tous les posts précédent ce résume facilement : à ne pas acheter c'est tout !
Comment risquer de mettre en l'air de l'argent et aussi surtout une prestation avec une console numérique instable.
A part pour faire joujou ou comme solution "studio" si on accepte de devoir remettre les mains dans le cambouis à chaque prb..

Je cherche une petite numérique pour du live pour la fin de l'année, je pense que je me tournerais plutôt vers une 01V96 VCM...

48
Bonjour,
Alors pour préciser les choses, il faudrait pas tirer de conclusions hatives, la présonus est à ce tarif une des meilleures solution du marché en terme de possibilité d'ergonomie et surtout de qualité de son: c'est un vrai bonheur de travailler avec et particulièrement en live! En ce qui me concerne, je ne reviendrais jamais sur une Yamaha mais c'est que mon point de vue... les problèmes rencontrés sur cette console sont surtout liés à des compatibilités informatique et malheureusment pour exploiter pleinement cette console, il faut la relier à un ordinateur...
Ce qui me dérange un peu c'est cette logique de plus en plus fréquente chez les fabricants qui consiste à sortir leurs modèles le plus rapidement possible en proposant sur marché des produits qui n'ont pas eu le temps d'être testés à fond! Puisque cette étape est couteuse, longue et fastidieuse, on fait en sorte que ce soit les clients eux-même qui s'en chargent!

[ Dernière édition du message le 11/06/2011 à 09:40:50 ]

49
OK Loraudio,

Oui, c'est bien dommage mais bon, après, c'est aussi une question de moyen. Personnellement, je ne mettrais pas 3.000 euros dans cette console vu ce qu'il s'en dit pour l'instant...

J'avais bien tilté dessus (le prix freine déjà et pas d'occaz pour l'instant car le produit reste jeune) mais là, perso, ça me refroidi bien. Je pense tout de même me tourner vers une occasion O1V96 VCM + 8 XLR en ADAT.

Actuellement, j'utilise une Allen & Heath Wz3 16:2 mais j'aimerais bien passer au numérique pour m'alléger un peu (un rack 6U en moins avec effet, compressions....).
50
bon, testée sur 2 plans ce we.
vendredi, aucun soucis
dimanche : le logiciel qui se bloque (mais il était sur un portable en tri écran donc un vidéoprojecteur, ca bouffe...
du coup, j'ai redémarer le PC (mais pas la console - c'était pendant la repet).
et ben j'ai remarqué qu'au redémarrage, il y a eu un "blanc" de 2 secondes le temps qu'ils se synchronisent (logiciel et console)
mais aucun plantage....

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