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Denon DJ DN-HD2500

Contrôleur DJ USB de la marque Denon DJ

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djeddy-509

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

Sujet de la discussion Posté le 19/10/2009 à 20:32:38

Bonsoir,

J'ai un problème avec mon HD2500 que je viens d'acquerir :

- le voyant "pitch/key" est allumé constament ;
- "play list" côté gauche reste allumé ;
- il y a d'inscrit " no hdd (check hdd)...

J'ai beau relancer, cà reste comme ca...

Je ne sais pas trop quoi faire ! Que faire ?

Dj Sebb

100

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

2 Posté le 19/10/2009 à 21:49:51

Bonjour,

No HDD ? en fait il t'indique qu'il n'y a pas de Disk Dur dans ta commande

C'est un achat neuf ou occas ? sinon vérifie en devissant si il n'est pas mal mis (le ddur).

Seb

Olivier44

488

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 18 ans

3 Posté le 20/10/2009 à 11:09:04

Bonjour,

Ou alors, si tu est si un HDD externe, il est formaté en NTFS et non en FAT

Oliv

Djtipi

1550

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

4 Posté le 20/10/2009 à 12:17:16

Le mieux, c'est d'aller voir ton revendeur et de lui montrer la panne... Si il est vraiment tout neuf, il devrait te l'échanger ou l'envoyer en SAV sous garantie...
Ce genre de produit tombe rarement en panne. Si panne il y a c'est un peu le pas de chance. Il faut régler direct le problème.

djeddy-509

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

5 Posté le 20/10/2009 à 17:53:21

Il est d'occasion, et çà ne fait que 5 jours que je l'ai...Je n'ai pas voulut y toucher, je l'ai rammener en magasin qui me dis "il fonctionnait bien ! On l'a depuis 3 semaines...l'avez vous fait tomber ?!"

Comme ci je vais m'amuser avec un matos pareil et surtt au prix que je l'ai acheter...Je peux faire jouer la garantie dans ces conditions là ? il est garantit un mois ...

Anonyme

6 Posté le 20/10/2009 à 18:31:57

Oui, la garantie doit jouer.

J'ai gardé le mien 9 mois, acheté d'occasion (il avait 3 mois). Zéro problème avec, trimballé en voiture, prêté, etc... J'ai trouvé que c'était du matériel très solide.

Peut-être que tu n'as pas eu de chance, mais la garantie DOIT jouer.

Gab

djeddy-509

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

7 Posté le 20/10/2009 à 18:53:03

Merci...il me dit qu'il va aplé denon pour savoir ce qui peut poser ce genre de probleme...Bref, je me suis énervé! Je dois y retourner demain !

djeddy-509

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

8 Posté le 21/10/2009 à 12:51:07

Je suis retourné. A priori, c'est le disc dur qui est HS. Il m'en a mit un autre, avec bcp de mal...Par contre, il me l'a remit sans logiciel, l'appareil ne le reconnait donc pas...Que dois je faire ?

Djmabe

226

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

9 Posté le 21/10/2009 à 14:22:15

Salut,

Et bien mon ami t'es tombé sur un drôle d'oiseau toi.

Le disque dur se change sans problème, 4 vis à bouger et juste faire attention à ne pas plier les picots en réemboitant le nouveau disque dur.

Il n'y a pas de logiciel à installer. Il faut juste formater le disque dur en FAT et pas en NTFS. Formate le avec denon. Tu vas dans util, tu choisis initialisation ensuite format et tu fais ok. Tu attends que le disque dur soit totalement formaté avant d'éteindre la machine.

Djmabe

[ Dernière édition du message le 21/10/2009 à 14:22:33 ]

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