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Native Instruments Traktor Kontrol S2 mk3

Contrôleur DJ USB de la marque Native Instruments appartenant à la série Traktor

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Controleur non reconnu par l'ordinateur

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Mavegoose

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 3 mois

Sujet de la discussion Posté le 23/04/2025 à 23:32:43

Bonjour,

Je viens d'acquérir d'occasion le Traktro Kontrol S2 MK3 auprès de quelqu'un qui n'avait jamais eu de problème jusqu'à une MAJ de Traktor PRO 3.
Cette dernière n'était plus reconnue par Traktor PRO 3.

Pensant à de simples soucis de firmware, je l'ai donc acquise pour moins cher que prévu. Cependant, dès réception, j'ai effectué le transfert de license. Pas de soucis.
J'ai installé Native Access, installé Traktor PRO 3 + effectué les MAJ demandées.
Lors de la connexion du contrôleur via USB, celui ci s'allume puis s'éteint (apparemment, un auto test). Aucun signe de lui dans le gestionnaire de périphérique.. Je vais chercher le bon driver depuis le site de NATIVE. Je l'installe. Je mets à jour Windows 10.. Toujours rien.

Je suis quelques procédures internes à NI :
- https://support.native-instruments.com/hc/fr/articles/115004559589-Guide-de-d%C3%A9pannage-TRAKTOR-KONTROL-S2
- https://support.native-instruments.com/hc/fr/articles/4410096148113-Mon-produit-de-Native-Instruments-n-est-pas-reconnu-par-mon-ordinateur
je précise que dans le gestionnaire de tâches, je n'ai pas le "NIHostIntegrationAgent". uniquement le "NIHardwareAgent"

Après moultes tentatives.. toujours rien.

Je commence du coup à me dire qu'il y a un soucis "interne" qui empêche la connexion sur l'ordi ? J'ai testé l'USB sur un autre device, et ça fonctionne bien.

Quelqu'un aurait une piste ?

Merci bien

SpeedyRamirez

103

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 1 an

2 Posté le 24/04/2025 à 00:04:24

Envoie un mail à NI, c'est le plus simple pour résoudre ce genre de problème.

Cantalien

2101

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

3 Posté le 24/04/2025 à 09:08:29

Essaye sur un autre ordinateur de préférence un autre OS, un Mac par exemple.

Si le contrôleur ne fonctionne toujours pas, c'est surement un problème matériel.

J'ai déjà eu le même souci sur un Kontrol S3, il parti en SAV. Heureusement pour moi, il était encore sous garantie.

Un problème de la carte USB, un truc comme ça.

[ Dernière édition du message le 24/04/2025 à 16:36:25 ]

Mavegoose

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 3 mois

4 Posté le 24/04/2025 à 14:23:42

Test sur un macbook pro tout neuf.. Rien n'y fait.

Une idée du prix que ca aurait coûté si ce n'était pas en garantie ?

Cdt

Cantalien

2101

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

5 Posté le 24/04/2025 à 16:35:54

Non désolé, je ne m'en suis pas soucié.

Tu l'as payé combien ? Si c'est pas trop indiscret.

[ Dernière édition du message le 24/04/2025 à 16:38:17 ]

Mavegoose

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 3 mois

6 Posté le 24/04/2025 à 18:17:07

Je l'ai payé 129€, sachant qu'il y avait un soucis .. de logiciel !

Mais ca sent plutôt le soucis matériel..

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