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aide demandée prise de courant 220volts du S4

  • 7 réponses
  • 4 participants
  • 1 371 vues
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prise de courant 220volts du S4
#1


Bonjour a tous les pocesseurs du S4.

Est il vrai que la prise du S4 (220 volts ) à un défaut et qu'il faut absoluementla changer?

Apparemment risque de petites chataignes...

Si c'est bien le cas,comment procèder?

A qui faire la demande? a NI ?

Faut il payer? si oui combien,,,

Merci d?avance à ceux qui pourront me renseigner la dessus.

A+

 

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#2

Ca depend du batch dont est issu ton S4.

Toutes les infos ici :

https://www.native-instruments.com/en/support/other-pages/s4-safety-notice/

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#3

Donc c'est a Native que je dois m'adresser?

Est ce que je peux leur ecrire un mail en francais?

est ce qu'ils répondent rapidement?

Merci

;-)

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#4

Bah si tu lis la page que je t'ai indique, tu as un lien pour demander un remplacement (il faut que ton S4 soit enregistre) si ton adaptateur est du modele qui pose probleme. Leur SAV parle francais, mais tu auras surement une reponse plus rapide si tu t'adresses a eux en Allemand ou Anglais (jamais essaye en francais, mais ils sont d'habitude super reactif).

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#5

ils sont vraiment rapide du côté de l'angleterre...en seulement 4 jours, j'avais un nouvel adaptateur.

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#6
Ok!
Bein je vais faire le nécessaire auprès de N.I.
Merci les gars pour vos réponses.
;-)

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#7

Ptin ben merci, on en apprends tous les jours, je viens de voir que mon adapteur à une vis derrière comme l'image le montre... En revanche j'ai la s4 depuis décembre, rien à déclarer comme soucis... jvais devoir faire un renvoi quand meme;;

 

Merci

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#8

Non pas de renvoi a faire, juste demander a NI l'envoi d'un nouvel adapteur.

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