bonjour à tous,
suite à un problème avec le potard bass A je suis dans l'interrogation à savoir ou envoyer mon S2 pour maintenance???
Merci
SAMPLEUR......et sans reproche
Denaro
3121
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 20 ans
09 Aout 2014 à 18:57 (modifié le 09 Aout 2014 à 18:58)
#2
Avec Native Instruments, la règle est simple : il n'y a que NI qui peut réparer le matériel NI. Donc, tu dois leur envoyer ton matériel dans tous les cas. Personnellement, je passe toujours par le magasin qui me l'a vendu et qui s'occupe de tout : il contacte NI, s'occupe de l'envoi, suit la prise en charge... Si tu as fait un achat sur Internet ou si ton magasin ne "joue pas le jeu", tu peux contacter directement NI via leur site par exemple : https://www.native-instruments.com/fr/support/contact-support/