Traktor S2 Non détecté depuis réparation
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Maryan Sauvé
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
27 Novembre 2016 à 18:11Traktor S2 Non détecté depuis réparation#1
Mon contrôleur TRAKTOR S2 était en parfait état de marche lorsqu'un jour en voulant brancher le cable usb au contrôleur j'ai accidentellement cassé une des 4 fiches présentes à l'intérieur de la prise usb type B femelle. J'ai fait changer la prise par un réparateur et dès lors mon contrôleur n'a plus été reconnu par mon ordinateur (et par conséquent par Traktor), alors que les lumières s'allument lorsque je le branche à mon ordi. J'ai essayé toutes les méthodes proposées par la rubrique "Mon contrôleur n'est pas reconnu par Traktor" du site native mais sans succès, est-ce que vous auriez une solution à me proposer ? J'en ai vraiment besoin bientôt, Merci.
Djohn Smoke
1088
AFicionado·a
Membre depuis 22 ans
27 Novembre 2016 à 19:42#2
Retourner voir celui qui te l'a réparé, surtout si tu as réglé la prestation.
Aka Ricky Weedy
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Maryan Sauvé
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
28 Novembre 2016 à 16:57#3
Merci pour ta réponse !
Non je n'ai pas réglé la prestation, je connais un électronicien
Ce qu'il y a c'est que d'un point de vue électronique tout fonctionne puisque le contrôleur s'illumine quand je l'allume, donc je ne pense pas qu'il y ait de soucis à ce niveau c'est pour ça que je ne vois vraiment pas où peut être le problème
Non je n'ai pas réglé la prestation, je connais un électronicien
Ce qu'il y a c'est que d'un point de vue électronique tout fonctionne puisque le contrôleur s'illumine quand je l'allume, donc je ne pense pas qu'il y ait de soucis à ce niveau c'est pour ça que je ne vois vraiment pas où peut être le problème
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Djohn Smoke
1088
AFicionado·a
Membre depuis 22 ans
28 Novembre 2016 à 19:09#4
Le S2 est il reconnu dans les périphériques système de ton ordinateur?
J'espère que le dongle Tracktor n'était pas lié à la prise USB.
J'espère que le dongle Tracktor n'était pas lié à la prise USB.
Aka Ricky Weedy
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Maryan Sauvé
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
28 Novembre 2016 à 21:03#5
Non il n'est pas du tout reconnu nul part... j'ai fait les dernières mises à jour driver et rien n'y fait
Au fait je suis sur mac si ça peut aider vos réflexions
Au fait je suis sur mac si ça peut aider vos réflexions
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Ho'Dog
25911
Vie après AF ?
Membre depuis 18 ans
29 Novembre 2016 à 13:34#6
ça fait comme si il n'y avait que l'alim qui avait été rebranché sur l'usb...
à mon avis, faut que tu demandes à ton gars de rejeter un coup d'oeil dedans...
à mon avis, faut que tu demandes à ton gars de rejeter un coup d'oeil dedans...
PK crew( à l'abandon) / Mixcloud / 3'ks
En vrai t'es Eddie Barclay avoue :oops2:
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Nightwolf38
3105
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 14 ans
29 Novembre 2016 à 14:43#7
La rupture des soudures du port USB peut avoir endommagé le reste.
Tu aurais renvoyé ton appareil directement au SAV NI ils t'auraient fait un devis complet.
Là tu risques de chercher longtemps...
Tu aurais renvoyé ton appareil directement au SAV NI ils t'auraient fait un devis complet.
Là tu risques de chercher longtemps...
Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
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Maryan Sauvé
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
29 Novembre 2016 à 16:15#8
Oui mais chez NI j'imagine que ça coute une blinde rien que de le renvoyer... je vais demander à le faire réexaminer
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Nightwolf38
3105
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 14 ans
29 Novembre 2016 à 16:49#9
Ils annoncent la couleur avant, c'est sans surprise. Pour un S4 en révision ça m'avait couté 40€ A/R pour le port.
Ce n'est pas une ruine en rapport à la valeur du produit.
Ce n'est pas une ruine en rapport à la valeur du produit.
Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
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Djohn Smoke
1088
AFicionado·a
Membre depuis 22 ans
29 Novembre 2016 à 19:19#10
Citation de Nightwolf38 :
Ils annoncent la couleur avant, c'est sans surprise. Pour un S4 en révision ça m'avait couté 40€ A/R pour le port.
Ce n'est pas une ruine en rapport à la valeur du produit.
C'est clair que c'est pas cher.
Si le S2 n’apparaît pas dans les périphériques USB sous mac c'est que le port n'est pas reconnu pour le transfert de données.
Aka Ricky Weedy
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Maryan Sauvé
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
29 Novembre 2016 à 19:49#11
Citation de Nightwolf38 :
Ils annoncent la couleur avant, c'est sans surprise. Pour un S4 en révision ça m'avait couté 40€ A/R pour le port.
Ce n'est pas une ruine en rapport à la valeur du produit.
Ah d'accord ! Excuse moi mais par "port" tu entends changement de port usb (mon cas) ou alors simplement pour les frais de port ? ^^
Et ça t'avais pris combien de temps en tout ?
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Nightwolf38
3105
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 14 ans
30 Novembre 2016 à 14:25#12
Frais de ports aller retour.
Je n'ai pas encore la chance de massacrer le miens
Je n'ai pas encore la chance de massacrer le miens
Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
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Maryan Sauvé
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
01 Décembre 2016 à 19:41#13
Massacrer le tiens ? 
Et sinon j'arrive pas a trouver le numéro français du support d'NI, comment t'as fait pour le contacter ?
Et sinon j'arrive pas a trouver le numéro français du support d'NI, comment t'as fait pour le contacter ?
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Nightwolf38
3105
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 14 ans
05 Décembre 2016 à 16:57#14
Native Instruments France SARL
84 Avenue de la République
75011 Paris
France
Bureau principal
Tel.: +33 1 78906770
Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)
Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
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Made In Breizh
2739
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 22 ans
08 Décembre 2016 à 16:06#15
Bonjour,
Il serait bon de savoir si vous avez testé ce contrôleur sur d'autres ordinateur, quel driver vous avez installé, et quel est votre ordinateur actuel + son système d'exploitation.
En effet, il est possible que le problème soit dû au port USB du Kontrol S2, mais il est aussi possible que vous ayez un firmware trop ancien dans le Kontrol S2.
Il serait bon de savoir si vous avez testé ce contrôleur sur d'autres ordinateur, quel driver vous avez installé, et quel est votre ordinateur actuel + son système d'exploitation.
En effet, il est possible que le problème soit dû au port USB du Kontrol S2, mais il est aussi possible que vous ayez un firmware trop ancien dans le Kontrol S2.
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