Probléme update firmware numark total control

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toutoune06

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

Sujet de la discussion Posté le 23/08/2008 à 10:11:57

Bonjour tous le monde
voila je vous explique mon probléme
j'ai voulu instalé la mise a jour du firmware de ma total control pour amélioré la connectivité en usb
mais impossible j'ai bien suivie le tuto en pdf qui et dispo sur le site de numark mais rien a faire .
lien : https://www.numark.com/contentmgr/showdetails.php/id/1188/tt/5

il préconise d'utilisé le logiciel sxylibed pour instalé la mise a jour dans la console mais quand j'instale sxylibed il me fait une erreur dll .
mais le logiciel démarre bien .
il dise que quand le fichier et en cour de téléchargement dans le total control les voyant du controleur clignote un peut dans tout les sens et c bien ce qui ce passe mais une fois envoyé dans le total control je la deconnect comme expliqué sur le tuto mais quand je la rebrenche il me dit un coup sur 2 que aucun firmwae et instalé (4 del des potar eq mid et high allumé) ou sinon aucune del et allumé mais quand je la connect il me dit périphérique usb non reconnu :-(

j'ai tout essayé .
sxylibed et un logiciel pour windows 95 et 98 .
croyé vous que c parce que je suis sous vista que cela ne marche pas ?
si quelqu'un et habitué a ce genre de manip pouvez m'aidez ce serait génial.

ma total control et inutilisable et je suis bien dans la m....

aidez moi plz :-)

toutoune06

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

2 Posté le 23/08/2008 à 12:46:09

Personne na de solution ??? :((

j'ai envoyé un mail au support technique voir si il avait de quoi me dépanné
mais chui vraiment dans la mouise . :(((

propilote27

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

3 Posté le 23/08/2008 à 12:52:27

Petit message de soutien je comprend ce que tu ressens...
est ce qu'il ny aurais pas le meme logiciel pour vista ? ou un equivalent ?

DJ Propy @ http://www.noparty-dj.fr & http://www.propysland.fr

toutoune06

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

4 Posté le 23/08/2008 à 13:06:58

J'ai deja recherché d'autre programme mais a ni comprend rien du tout .
je vient de passé 1h dessus avec un pc portable sous xp le programme s'instale bien (pas d'erreur dll comme sous vista) mais toujours le méme probléme . chui vert :(((

propilote27

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

5 Posté le 23/08/2008 à 13:16:23

Au pure essay de faire passer ca sous garantie...

DJ Propy @ http://www.noparty-dj.fr & http://www.propysland.fr

toutoune06

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

6 Posté le 23/08/2008 à 14:53:54

Je les acheté sur ebay en allemagne !!! :??:

et j'habite la paca .

toutoune06

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 17 ans

7 Posté le 29/08/2008 à 10:12:40

Bon j'ai reussi a rendre vie a ma total control !!!!
j'ai fait la procédure de mise a jour avec mac OSX et cela a maché du permemier coup !!! (ha windows quand tu nous tien) alors que sur windows xp et vista ca ne fonctionné pas .
c'est vraiment parce qu'il ya des bon jeux sur windows que je le garde !
je suis nouveaau dans le monde de mac osx et je peut vous dire que pour la mao c'est vraiment formidable !!

voila donc pour ce qui ont leur total control hs a cause de la mise a jour
essayé de trouvé quelqu'un avec osx et votre controleur sera ressucité .

freman6201

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

8 Posté le 26/09/2008 à 23:19:19

Bonjour a tous

j'ai resu un mail de numark me disant qu'il avait une mise a jour pour la numark total control donc pas de souci je fai la mise tout fonctionne a merveille comme le tuto explique a la fin je deconnecte é reconnecte ma total control et la plus rien j'ai utiliser tout les logiciel fruity loop cubase virtual dj cu trakor il reconner qu'il ya un periphérique usb mais le prend pas en compte rien ne s'allume é parfois fait beuger es logiciel je suis vraiment en colére plusieur fois j'ai failli la faire passer par la fenetre car apré avoir o moin essayer une quarantaine de fois le protocole sans que les lumiére de la table fonctionne bien sur je commence a perdre patience :furieux:

je suis sous xp sp2 je peu essayer sur un mac mais le probleme c'est plus rien ne sallume donc je ne peux pa effectuer le tuto !!!! :furieux:

alors si quelqu'un pourrai maider il pourrai compter sur moi pour divers service ou en cas de probleme merci a tous :bravo:

ps merci pour la mise a jour a numark !!!!!!

freman6201

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

9 Posté le 27/09/2008 à 00:09:58

Nota: je vien juste de faire fonctionner les voyant avec guitare pro
mais pa avec virtual et toujour le meme probleme avec cue rapport d'erreur il dise de deconnecter et reconnecter ma total control :furieux:

freman6201

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

10 Posté le 27/09/2008 à 00:30:13

Héhé bizard plus de lien pour le firmeware de la total control sur le sites de numark bizard bizard j'ai exposer mon probleme o support teshnique cet aprés midi il me reponde pa mais voi tré bien kil ya des probleme sur leur soi disant "mise a jour" :???:

Seboubou

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

11 Posté le 13/10/2008 à 19:26:56

Salut à tous,
bon voila j'ai fait l'erreur de vouloir mettre a jour la total control sans avoir reçu le firmware 1.02!Depuis elle est inutilisable car plus aucun firmware ne se trouve dessus et j'attend depuis 3 jours une réponse de numark qui ne sont vraiment pas rapide sur ce coup là ! :non:

Donc si quelqu'un avait la possibilité de m'envoyer le firmware d'origine 1.0 ou 1.02 je suis prenant parce que là je sais plus quoi faire :(((

à cette adresse: seb__92300@hotmail.fr

Merci d'avance !!

maxdjack

880

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

12 Posté le 14/10/2008 à 13:08:16

Bonjour,

1) La non détection du Total Control avec le nouveau firmware peut résulter d'un conflit avec d'autres périphériques USB sur certaines machines.

En attendant la livraison d'un firmware plus stable, pouvez vous faire l'essai suivant ?
- ne brancher aucun autre périphérique USB au PC que le Total Control (et la souris et le clavier) au démarrage de Windows, puis aller jusqu'au lancement de VirtualDJ,
- une fois que VirtualDJ a reconnu le Total Control, brancher vos autres périphériques USB si vous en avez besoin pour mixer, par exemple si votre carte sonore est en USB.

Si ça ne suffit pas, si le Total Control n'est pas reconnu par VirtualDJ quand les autres périphériques USB ne sont pas branchez, pouvez vous vous vérifier si cette non détection se produit encore si vous désinstallez logiciellement (avec la procédure Uninstall) l'autre périphérique USB (par exemple la carte sonore USB) et que vous lancez VirtualDJ avec le Total Control sur un PC ou non seulement votre autre périphérique USB n'est pas branché, mais aussi où votre autre périphérique USB n'est pas installé logiciellement.

2) Il faut demander la mise à jour du firmware à support@numark.com, c'est le message de Numark : si Numark ne met plus en téléchargement libre le firmware et réclame un numéro de série, c'est probablement pour s'assurer au préalable que votre configuration supporte le firmware que vous recherchez.

"To update your Firmware, please contact support@numark.com Please include the product name, serial number and any issues you may be experiencing."

Seboubou

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

13 Posté le 14/10/2008 à 13:47:58

Bon alors j'ai tenté la manip Chef Sioux du Son Mais avec peu d'espoir étant donné qu'elle n'est valable qu'avec un firmware dans la total control.
Bien entendu ça n'a pas marché et je retourne à la case départ ===> Support Numark fantome ! :(((

Toujours pas de réponse que ce soit sur le forum de numark ou l'adresse mail mise à disposition (support@numark.com) pour avoir le firmware 1.02.
j'en ai plus qu'assez d'attendre comme un c.. et je vais directement allez voir mon vendeur voir s'il ne peut pas faire quelque chose d'utile.
En tout cas je trouve ça invraisemblable de ne pas mettre le firmware d'origine à disposition (sur leur site ou même sur un CD dans le pack) pour les personnes qui sont dans mon cas! :((

maxdjack

880

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

14 Posté le 14/10/2008 à 16:12:24

Bonjour Seboubou,

C'est vrai, la manoeuvre que j'ai suggéré s'adressait plutôt à freman6201.

A) Si le support Numark ne vous répond pas assez vite, vous pouvez aussi :

1) Appeler Numark Europe pour demander un délai de réponse
Tel: +32 3 226 4665
Appeler la Belgique depuis la France est bon marché (ou gratuit avec les boîtiers ADSL incluant la communication téléphonique illimitée chez la plupart des fournisseurs d'accès internet).
Simon Bangs, qui signe sur le forum Numark le message selon lequel il faut désormais contacter Numark pour avoir un firmware, semble basé chez Numark Europe (Computer DJ/VJ product Specialist / Numark Alesis Europe) donc il doit y avoir chez Numark Europe quelqu'un qui peut faire bouger les choses.

2) Poster un message réclamant un délai sur le forum de Numark
http://forums.numark.com/showthread.php?p=14890
en même temps qu'à l'adresse support@numark.com (Numark ayant des modérateurs qui surveillent son propre site, un client attendant une réponse du support technique et ne la recevant pas ne passera pas inaperçu sur le forum du site Numark).

3) Laisser un message sur le site de Numark
https://www.numark.com/content54

B) Une fois que vous aurez reçu le firmware de Numark, au cas où Numark oublierait de vous dire comment flasher le firmware, une vidéo sur Gearwire explique comment mettre à jour un Total Control qui n'a pas de firmware:
https://www.gearwire.com/numark-totalcontrol-01.html

Seboubou

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

15 Posté le 14/10/2008 à 19:18:46

Salut maxdjack et non pas Chef Sioux du Son,

en tous les cas je crois que tes sigaux de fumée indiens ont été entendu ! :D:

Numark a enfin daigné me répondre et a m'envoyer le firmware 1.02.
Je signal au passage que j'avais posté un message sur leur forum, comme tu le souligne toi aussi, afin de me faire entendre plus facilement.
La vidéo de gearwire que tu as posté m'a été très utile comme tuto au fonctionnement du programme Syxlibed ! :b
Bref tout refonctionne :bravo:

et je souhaite du courage à tous ceux qui pourraient se retrouver dans mon cas(sachez aussi qu'en cas de besoin je pourrais vous envoyer le firmware sur votre boite mail). :clin:

Merci de cette attention maxdjack, qui m'a tout de même été bénéfique !

laurentp24

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

16 Posté le 21/10/2008 à 19:22:49

Bonsoir, je suis novice sur le site, et j'en profite d'ailleurs pour saluer tt le monde au passage (surtout ceux qui seront capable de m'aider hé hé!)

je suis nouvellement détenteur de la "TC" Numark, a peine sortie de la boite, lecture du mode d'emploi et d'installation (très rapide car y a 3 pages et demi max), je connecte la "TC" et mon pc me fait savoir que le matériel est reconnu et pret a l'emploi

je passe donc au logiciel, l'instal ce fait sans soucis, mais rapidement premier problème: message d'erreur, en gros le programme ne veut pas s'ouvrir car la "TC" ne serait pas branchée, je refouille un peu la notice et me rend compte qu'il est marqué au début de celle ci (en gros...): Attention avec les webcam logitech, probleme de conflit matériel.

Mon Pc est un Acer Aspire 5680, muni d'une webcam "Acer Orbicam 1,3mega", à tout hazard je vérifie sous quel pilote elle est utilisée: bingo je reconnais rapidement le logo Quickcam de logiteck meme si il n'est pas installer sous ce nom, je désinstalle le pilote et effectue un redémmarage de mon pc, je connecte la "TC", j'ouvre le numark Cue, génial ça fonctionne (une bonne demi heure d'essai), j'eteind pour partir, a mon retour je redémarre le système mais retour a la case départ, la console ne s'allume de nouveau plus et le logiciel ne détecte plus la connection (malgré le signal sonore que j'entend quand je branche la fiche USB)

Est ce selon vous également un probleme Firmware? j'ai épluché tout ce que j'ai pu trouver sur le site de numark, désinstaller et réinstaller plusieurs fois, mais aucune solution semble marcher? il serait bête de s'en séparer sans avoir tout tenter donc je fais appèle a la science des membres ici présent pour me guider vers une solution... d'avance merci!

maxdjack

880

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

17 Posté le 22/10/2008 à 00:05:59

Bonsoir Laurentp24,

Une solution durable sera peut-être dans un autre firmware, non disponible pour l'instant (puisque celui que vous avez ne fonctionne pas très bien), mais en tout cas vous avez un firmware dans votre Total Control qui fonctionne un peu puisque vous avez pu utiliser le Total Control 1/2 heure.

Vérifiez si vous n'avez rien d'autre branché en USB (à part la souris, le clavier et le Total Control) sur votre PC (comme des haut-parleurs USB ou un scanner), et le cas échéant, vérifiez si désinstallez le driver de l'autre périphérique USB qui entre en conflit avec le Total Control résoud votre problème.

laurentp24

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

18 Posté le 22/10/2008 à 06:17:39

Merci pour votre réponse mais malheureusement j'ai bien revérifier plus d'une 20aine de fois la liste des pilotes susceptibles de créér un probleme, quant aux périphériques branchés je suis sur portable, donc rien n'est branché du tout si ce n'est la webcam interne

cela dit j'avais trouver le moyen de la désactiver totalement en allant dans : gestionnaire de périphérique, assistant scanner appareil photo => clik droit pour désactiver la source , mais nada meme ceci ne fonctionne pas

une autre solution serait que ma console soit défectueuse, mais la encore comment le savoir, la brancher sur un autre ordinateur? si c'est un problème de firmware elle risque egalement de ne pas fonctionner?

j'avais deja envoyé un mail au support technique pour l'update firmware mais tjs pas de réponse, si qqun le possède et est assez aimable pour me le transmettre ce serait sympa, je vais essayer egalement de m'orienter sur un probleme informatique avec des amis callé sur la chose mais ils auront peut etre besoin de cette update egalement, merci d'avance a tous

maxdjack

880

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

19 Posté le 22/10/2008 à 09:57:53

Bonjour Laurentp24,

1) Vous avez déjà un firmware dans votre Total Control, et c'est peut-être le dernier firmware à ce jour, le 1.2, puisque les problèmes de non reconnaissance de Total Control pour des conflits avec d'autres drivers USB se produisent avec le Total Control et le firmware 1.2.

2) Pour éviter un conflit avec d'autres périphériques USB, vous devez desinstallez ces périphériques, pas seulement les désactiver.
C'est en tout cas ce que que font d'autres utilisateurs en butte au même bug avec le firmware 1.2.
https://www.virtualdj.com/forums/94585/Hardware_Technical_Support/New_Firmware_v1_2_for_NUMARK_Total_Control__now_available_via_technical_support_only_.html

Pour désinstaller un driver d'un périphérique USB, vous devez aller : Bouton "démarrer" de Windows > "Paramètres" > "Panneau de configuration" > "Ajout / Suppression de programmes" et désinstaller le driver de ce périphérique.

laurentp24

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

20 Posté le 22/10/2008 à 12:11:36

C'etait déja effectuer pour le logiciel, desactivé le périphérique avait pour but de virer la webcam du problème (etant donné qu'elle est interne a l'ecran je ne sais pas la déconnecter autrement) merci tt de meme pour tes interventions, ça me permet de bien tout recontroler

ktodik

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

21 Posté le 18/11/2008 à 03:48:30

Qui peux m envoyer le firmware 1.01 car le 1.02 marche pas

merci d avance

MRSremix

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

22 Posté le 01/04/2009 à 07:35:53

Bonjour, alors voilà j'ai un problème de firmware, je ne sais pas à quoi c'est dû mais en tout cas je ne l'ai plus sur mes total donc elles sont inutilisables !

-forums numark en travaux
-numero de telephone qui ne marche pas
- support que ne repond pas

Merci de me contacter par mp si vous pouvez me l'envoyer !
svpp c'est urgent :((

arno1234

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 16 ans

23 Posté le 14/04/2009 à 02:39:22

BONJOUR,

Je me permets de me tourner vers les plus experts d entre vous parce que j ai un probleme relou avec ma Total Numark Control avec Traktor Le livré avec;

En faite tout a plutot bien fonctionner pendant 2 mois et depuis ce soir le controler n est plus actif dans les preferences midi de traktor, il apparait bien mais n est pas actif; Je travaille sur mac OS X;

Puisque la total numark control ne s allumait plus du tout j qi installer Traktor sur un autre mac chez moi et j ai recablé le controleur sur ce nouvel ordi et la ca marche;

Je ne comprends pas pourquoi il est pas actif sur mon 1er mac; Je dois mixer avec bientot, si vous avez une solution,

merci beaucoup

Made In Breizh

2738

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 21 ans

24 Posté le 15/04/2009 à 18:53:45

Bonjour Arno,

1) Vérifiez que le fichier de présets du Total Control est bien chargé dans Traktor 3 LE.

2) S'il est bien chargé dans Traktor 3 LE, alors vérifiez dans Mac OS, dans Applications > Utilitaires > Configuration Audio MIDI, en allant à l'onglet MIDI et en sélectionnant le Total Control:
- vérifiez dans les périphériques MIDI qu'il est bien actif (si le Total Control est actif, le bloc avec son icône est en noir, sinon il est en grisé)
- si le Total Control est actif, cliquez dessus pour avoir des informations et vérifiez que son canal MIDI en entrée et en sortie est le 1 (et rectifiez le canal MIDI s'il n'est pas sur 1).

djikis

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

25 Posté le 25/02/2011 à 11:46:29

Bonjour toutoune06, moi c'est djikis, j'ai lu ceci sur le forum AudioFanzine ; " Bon j'ai reussi a rendre vie a ma total control !!!!
j'ai fait la procédure de mise a jour avec mac OSX et cela a maché du permemier coup !!! (ha windows quand tu nous tien) alors que sur windows xp et vista ca ne fonctionné pas .
c'est vraiment parce qu'il ya des bon jeux sur windows que je le garde !
je suis nouveaau dans le monde de mac osx et je peut vous dire que pour la mao c'est vraiment formidable !!

voila donc pour ce qui ont leur total control hs a cause de la mise a jour
essayé de trouvé quelqu'un avec osx et votre controleur sera ressucité ." j'aimerai que vous me guidiez afin que je fasse la mise a jour sur un mac, le problème est que le logiciel SXYLIBED est un logiciel pour windows et non pour Mac OS, j'ai meme essayé sous mac avec les instruction cela n'a pas fonctionné. Aider moi a ré-donné vie ma ma Numark Total Control. Merci d'avance. DJIKIS

Voici mes contactes: E-mail: jeanjacque.k@gmail.com ou djikis@yahoo.fr

vous resté mon dernier espoir.....

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