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DIGI 002 - problème Firewire 1394

  • 5 réponses
  • 2 participants
  • 1 119 vues
  • 2 followers
DIGI 002 - problème Firewire 1394#1
Bonjour,

j'ai acheté il y a un peu plus d'un an une DIGI 002 de Digidesign avec Protools. Mais maintenant Protools 8 n'arrive plus à reconnaître la DIGI 002. J'ai le message "unable to locate Digidesign Hardware".
La led 1394 sur la façade ne s'allume pas. J'ai essayé différents cables firewire.
Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?


Cordialement.
#2

As-tu essayé un autre port Firewire, si ton ordi en dispose? Si tu n'as qu'un seul port Firewire sur ton ordi, branche un autre périphérique (disque, etc.) pour voir s'il est toujours actif.

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

#3
Oui sur 2 pc différents.
#4
Là, j'enverrai un mail au support Digi/AVID.

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

#5
Est ce que tu connais l'adresse de support ? Je n'ai rien vu avec le nouveau site AVID.
#6
Visiblement les conditions ont changé:

https://www.avid.com/FR/support/support-contact

:(

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.