Le technicien guitares travaillera au sein du Customer Service sous la direction du Customer Service Manager et aura pour charge la réparation tous les instruments à cordes hors et sous garantie, la communication d’informations et de conseils techniques aux clients et aux membres de l’entreprise ainsi que la réparation et l’optimisation des produits avant bancs d’essai ou prêts aux artistes.
Il devra également entrer en contact avec les revendeurs et les utilisateurs finaux afin d’expliquer les interventions techniques effectuées dans le cadre du Customer Service, utiliser et mettre à jour la base de données concernant les réparations effectuées et les pièces utilisées, assister le Service Commercial et le Service Après-Vente pour la fourniture des pièces détachées aux clients, évaluer les instruments dans le cadre de la garantie et gérer les stocks de pièces détachées et consommables (cordes, cosmétiques…).
Les postulants doivent pouvoir justifier d’une expérience probante dans la réparation d’instruments à cordes et faire preuve de rigueur, de méthode, de sens de l’organisation et d’aptitudes relationnelles. La maîtrise de l’anglais est également nécessaire.
Notez que certains produits chimiques dangereux, machines-outils et colles sont manipulés dans le cadre de cette mission.
Si vous souhaitez postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement-france@fender.com.