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Problème connexion / déconnexion

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multiform

15287

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 23 ans

Sujet de la discussion Posté le 07/11/2014 à 06:57:47

Bonjour

Depuis quelques mois j'ai un soucis de déconnexion "sauvage", je ne comprenais pas trop pourquoi mais j'ai remarqué un truc : chaque fois que j'ai un nouveau mp je suis déconnecté du site mais surtout je n'arrive plus à m'y reconnecter tant que je n'ai pas de nouveau effectué une activation de mon compte :8O:

(redemander le mail d'activation)

Cdlt

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nero

4613

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2 Posté le 07/11/2014 à 10:57:35

Tu dois avoir un souci avec ton adresse email. A chaque fois que tu as un MP un email t'es envoyé et il doit nous revenir en erreur, donc on désactive ton compte. Vérifié si l'adresse email renseignée dans ton profil est bien correcte et que tu n'as pas dépassé ton quota dans ta boîte mail par exemple.

multiform

15287

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 23 ans

3 Posté le 07/11/2014 à 11:23:09

Pas de soucis avec le mail, d'ailleurs quand je demande l'activation de mon compte ça m'envoie bien sur l'adresse paramétrée dans mon profil (je reçois bien le mail, je clique sur "activer mon compte" dans le mail, ça m’amène sur la page de logging qui me dit que mon compte est déjà actif et là je peux de nouveau me connecter);
Si tu veux tester tu peux m'envoyer un mp, là ça devrait me déconnecter et alors impossible de me reconnecter sans passer par la manip de demander une nouvelle activation.

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nero

4613

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Membre depuis 22 ans

4 Posté le 07/11/2014 à 11:26:07

Je viens de regarder dans nos logs... en fait ton hébergeur nous renvoie ceci :

Citation :

Diagnostic-Code: smtp; 550 spam detected

As-tu un bouton quelque part pour dire que ce n'est pas du SPAM ? Peux-tu ajouter "notifications@audiofanzine.com" à ton carnet d'adresses dans le webmail ?

multiform

15287

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 23 ans

5 Posté le 07/11/2014 à 11:35:38

Bizarre ce truc, je viens de rajouter notifications@audiofanzine.com à mon carnet d'adresse, je n'ai pas de blacklist de paramétrée.

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nero

4613

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Membre depuis 22 ans

6 Posté le 07/11/2014 à 13:29:58

C'est ton service de mails qui nous considère comme du SPAM... on a régulièrement des soucis avec celui-là... peut-être as-tu mis certains de nos messages en SPAM par erreur ?

multiform

15287

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 23 ans

7 Posté le 07/11/2014 à 13:48:55

J'ai changé le mail de mon profil, à voir si ça va résoudre le problème, merci pour les infos en tous cas :bravo:

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multiform

15287

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 23 ans

8 Posté le 14/11/2014 à 06:30:29

Effectivement, depuis que j'ai changé le mail de mon profil je n'ai plus ses pbs :bravo:

(c'est bien mon adresse en free qui fait déconner)

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