16 Octobre 2025 à 16:06 (modifié le 20 Octobre 2025 à 09:52)Ecran LCD HS
#1
Bonjour,
Aie...je suis touché par ce défaut de LCD (edit : OLED) sur ma machine ...
Bon pas de panique, chez Elektron ils connaissent le sujet et ne font le nécessaire pour remplacer les écrans touchés par ce défaut constructeur.
Pour ceux à qui ça arriverait, il faut juste aller sur le site (en s'étant enregistré au préalable + entrer ses coordonnées de domicile) et ouvrir un ticket concernant le problème d'affichage (avec photo)...
Un technicien vous contacte pour la prise en charge (tout es pré payé) de l'envoi de la machine en Suède pour réparation.
Ouf !
Komm mit uns !
willowhisper56
11782
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
16 Octobre 2025 à 17:59
#2
Merci pour le retour.
Pour info c’est un écran OLED.
Salut,
Ils sont très réactif chez Elektron .
J'ai eu une machine drum qui avait un problème de touche et il me l'on changé rapidement... le plus long c'est le transport...
J'avais attendu presque 3 semaines.
fullpower
377
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 21 ans
28 Octobre 2025 à 15:03
#4
12 jours ....
C'est le temps qu'il a fallu pour que ma Syntakt quitte la France pour la Suède et fasse le trajet retour avec l'écran changé ...
Good job Elektron !
Cout de l'opération pour moi : 0 euro ..100% pris en charge par Elektron.