« Une merveilleuse surprise ... au final  »

LA NOUVELLE

Fan de Depeche Mode depuis plusieurs siècles, genre octobre 2023, via les réseaux, j'avais vu passer une petite info du technicien guitare de Martin gore qui annonçait la sortie prochaine d'un modèle signature Grestch !
Bien sûr, je souhaitais secrètement et rapidement faire mienne cette guitare mythique à venir.
J'ai un ami très cher qui lui aussi est intéressé donc on se met en quête de 2 Martin Gore Signature.

L'ATTENTE

L'année 2024 fut avare de nouvelles et les mois passaient et passaient...
Suite à quelques alertes judicieusement placées sur mon pc, je suis averti début novembre 24 de la sortie de l'objet tant convoité en l'apprenant directement du site Gretsch et par des fans du groupe.
Des photos, des infos techniques et bien sûr le prix !!! 2999 dollars ... ouille !

LA RECHERCHE

Bref, je me mets en quête de l'objet de mes désirs.
Nous sommes début novembre et j'appelle les plus grands magasins en ligne ou distributeurs en France. Petit aparté sur un souci que j'ai dans ma région.
Je suis soucieux de ce qui se passe dans le monde de la vente physique et les magasins de musique qui souffrent. A choisir entre le même objet, je suis prêt à payer plus cher, dans la limite du raisonnable, pour le commerce local.
J'appelle donc un magasin dont je suis client et parle de cette Grestch étant eux mêmes revendeur.
J'explique toute l'histoire, on me dit que le commercial Grestch est en vacances cette semaine là mais on reviendra vers moi le mardi suivant.
Ayant déjà eu quelques désagréments de non rappel de ce magasin, j'insiste bien lourdement en rappelant à mon interlocuteur qu'il s'est engagé à me rappeler !!! Vous connaissez sûrement la suite.
Etre fidèle à son magasin fétiche pour résister aux vélociraptors du métier, c'est tout à fait louable mais en contrepartie, il faut que le magasin en question soit professionnellement irréprochable ! et ce n'est pas le cas.
Du côtés des gros, eh bien, pas de souci de communication, on me rappelle, on fait le boulot, quoi !!! Woodbrass, Hurricane, Gros magasins parisiens.
Finalement, suis pas sûr d'y retourner dans mon magasin d'instruments régional. Je vous avais dit que ce n'était pas la première fois, hein !!!
Bon, au final, les gros me disent que la guitare est visible mais pas commandable et je vais même jusqu'au gros européen. Thomann. IDEM pas disponible.
Mon ami lui se concentre sur le distributeur Fender qui gère Gretsch et là aussi, aucune nouvelle de leur part. Il attend toujours. Pas très sérieux tout ça !!!

Finalement, après quelques jours puis semaines, je mets le mouchoir sur l'affaire et la conclusion est :
Pas de Grestch MG possible en France
Gros revendeurs communication OK
petit magasin de région communication KO
Distributeurs Fender / Grestch communication KO

LA DELIVRANCE

Un jour de début Janvier, c'était sans compter sur la résilience de mon poto qui, grâce à ChatGPT, m'envoie une copie d'écran de 2 modèles apparemment disponibles aux Etats Unis d'Amérique !
Fake News ? Vraie info ? je cogite tout un samedi comme un lion dans son studio de musique !
J'échange par mail avec les magasins en question tous les deux situés plutôt côte Est des USA !
La communication n'est pas fluide non plus et j'ai besoin d'infos car je n'ai jamais acheté aux USA et j'apprends qu'en plus du prix en dollars puis en euros, il y a forcément des frais de transport, des frais de taxes américaines et .... la cerise sur le pompom , la TVA française à ... 20 %
Je me lance finalement dans l'aventure avant de recevoir un mail retour me disant qu'un autre vendeur a été plus rapide que moi. Snif snif.
Je me dis que ce samedi est bien pourri mais je reçois un autre mail de l'autre magasin, le premier, où j'avais mis la guitare dans le panier sans jamais pouvoir la valider complètement. Un message d'erreur se mettait systématiquement sur l'écran.
Bref, noyant mon chagrin dans je ne sais plus quoi, un gars sorti de nulle part du magasin Grestch ? m'écrit pour me dire que le modèle est toujours DISPO si ça m'intéresse toujours ! Tu m'étonnes Ayrton ! Validation de ma femme et hop !
Il faut toujours une validation finale de sa femme ! ça évite pas mal de soucis APRES.
J'essaye de repasser la commande et après un petit moment, ça passe. Je reçois immédiatement un message de ma banque me demandant si tout va bien dans ma tronche vu l'ampleur du prix payé !
Je devrais être ou suis le possesseur de cette guitare mythique pour moi. Tant que je ne l'ai pas dans les bras, je doute ...
Je reçois un autre mail rapidement pour me farcir les frais de transport avec dans un autre message de ma banque vu la seconde vague d'achat et le prix prohibitif du rêve américain !
A partir de ce moment là, un certain stress se fait ressentir car acheter un produit aussi cher dans un pays lointain peut aussi faire sortir le sentiment de s'être bien fait avoir !
Je me couche avec ce sentiment d'espoir que tout ira bien !

LA COMMUNICATION ou le MANQUE DE COMMUNICATION

Le dimanche est source d'incertitude car j'ai demandé 2 ou 3 infos complémentaires après la vente et même s'il était 14 heures chez eux un samedi, je n'ai pas eu les infos demandées.
Je reçois finalement un mail hyper succinct le soir du dimanche me disant que la guitare va partir lundi de chez eux.
Lundi aucune info, et de nouveau ça cogite !

LE TRANSPORT

Aucune info le mardi en journée et finalement, un mail encore succinct me disant que UPS a pris le relais et il me donne le numéro de suivi. Un grand ouf de soulagement car on annonce une arrivée pour le lundi suivant.
Les infos sur UPS sont aussi parcellaires et finalement, je vois l'objet bouger de temps en temps même si parfois, il ne se passe rien pendant longtemps.
L'info finale de la date de livraison est top à lire.
Entretemps, mon ami en trouve une aussi côté Est dans le froid polaire ! Pour lui aussi, commence un stress mais pas piqué des hannetons !

LA TVA ... FINALE

Cependant, j'avais lu que cette fameuse TVA pouvait se régler plus tard et je pensais en fonction de mes recherches que ce serait le cas car en plus, cela m'arrangeait nettement financièrement. Que nenni, la somme est à payer de suite soit sur leur site, soit je ne sais pas trop car on incite plutôt à payer sur le site. En tous les cas, si je veux la récupérer, il faudra payer maintenant !
Le dimanche, la veille de la livraison officielle, je vais finalement payer cette taxe mais je vois que ce n'est pas finalisé 100 % et de suite, je m'inquiète pour la livraison !
J'avais raison car le livreur vient avec le carton magique devant chez moi et ...repart avec !!!!!!!!!!!
On discute avec les papiers posés sur ma Grestch cartonnée mais rien à faire, il n'a pas l'info d'un paiement ! Il me dit qu'il repasse demain. Pourquoi, j'ai pas choisi de faire un chèque ?
J'appelle UPS et explique ma frustration. Là commence aussi des épreuves non attendues. On me donne le mail de quelqu'un qui doit gérer la paperasse concernant cette TVA. Je vois passer un mail, mon mail, transféré vers une autre destination. Le mardi matin, je reçois un mail de UPS Pologne qui me demande un preuve de paiement de la TVA . Je l'envoie de suite et lui explique qu'ils doivent absolument prévenir leur chauffeur sinon, elle va me passer sous le nez une seconde fois !
Je reçois un mail me disant qu'ils font le nécessaire pour le chauffeur.

LA DELIVRANCE

A midi, il est là et le carton Grestch entre en grandes pompes dans mon domicile. Roulement de tambour.
Supplice chinois jusqu'au bout, une étiquette me dit d'attendre 24 heures avant d'ouvrir pour que le vernis supporte bien le changement de température entre les froids polaires de l'Est américain ( à l'inverse des feux de fous à l'Ouest à Los Angeles ! ) et la France.

CONCLUSION 1

Voilà les péripéties d'un premier achat en Amérique avec les aléas financiers qu'on imagine pas forcément, les défauts de communication, et la délivrance finale !

LE DEBALLAGE

Le lendemain, je faisais un déballage en règle de cette guitare avec champagne et mon ami !
On est tout fous comme des gosses.
Excellent emballage, flightcase classique chez Grestch ! pas de goodies particuliers et cela manque selon moi !
Quand on est fan, on aimerait que pour un modèle signature, ça en jette sur le plan marketing, une photo dédicacée, la guitare numérotée, toute la discographie de Depeche Mode mais non, service minimum, rien. Dommage.

Cela ne nous empêche pas d'ouvrir le flightcase très lentement pour respirer l'air japonais et américain qu'il y a dedans !
Des fous je vous ai dit !

PRISE EN MAIN

En revanche, pour la guitare, c'est juste magnifique. Sa bi-couleur verte, son poids, 4.3 kgs, son manche, sa finition, sa plaque MG, ses boutons, etc... en font un objet magnifique.
Branchée, elle est juste au top. Je l'ai d'abord essayé dans un ampli à lampes neutre et elle sonne.
J'étais un peu surpris de ne pas voir de Bigsby mais elle s'en accommode sans soucis.
Le coussin derrière, bizarre en 2023, me paraît maintenant complètement judicieux et empêche une ceinture, par exemple, de frapper le bois à l'arrière.
Toujours difficile de faire un essai et faire ressentir les choses car finalement, c'est très personnel.
Je connaissais le manche Grestch donc tout va bien de ce côté. Je connaissais la qualité de finition d'un modèle Grestch Signature et tout va bien de ce côté aussi ! juste magnifique.
Conclusion : Je suis heureux d'avoir la chance de posséder ce modèle !
Mon ami attend la sienne aussi acheté aux USA.

MARKETING

Je continue à regarder ce modèle et finalement, j'en vois peu voire très peu, voire pas du tout !
100 millions d'albums vendus et pas d'infos sur cette gratte !
Combien de modèles seront fabriquées ? Combien dans le monde ? combien en Europe ? Combien en France ?
J'ai dû mal à comprendre la stratégie marketing FENDER / GRESTCH de ne rien dire en 2025.
Même l'IA n'est pas foutue de me donner des infos !
Soit Grestch veut en vendre plein, soit Grestch veut en vendre peu mais ce serait cool de le savoir, non ?

CONCLUSION 2

Je vous laisse pour aller me délier les doigts sur cette merveille et j'espère peut être avoir répondu à des personnes qui souhaitent acheter une guitare aux USA sans savoir le coût final ( beaucoup plus cher que prévu ! ) et les aléas qui peuvent se produire avec l'ascenseur émotionnel qui va avec ! ça peut cogiter ferme.

Mon ami attend la sienne prochainement avec des délais explosés et une communication aléatoire stressante au possible mais il faudrait un second post pour explication car lui a vraiment vécu des trucs bizarres très différents avec des bas et ... finalement des hauts à venir ! On croise les doigts !


En tous les cas, je me sens super bien depuis que j'ai respiré de l'air japonais et américain en même temps !
c'est furtif mais indispensable quand on se lance dans ce type d'aventures !!!