Connaissances : Tous les logiciels nécessaires à l’organisation et à votre efficacité : Les logiciels bureautiques tels que Openoffice Calc, Openoffice Writer ou MS Word, MS Excel. De façon générale vous devez être l’aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
Excellent niveau d’anglais.
Connaissance technique des instruments de musique ou d’un domaine rattaché.
Qualités personnelles requises : Autonome – Aisance relationnelle et sens de l’écoute – Organisé, rigoureux et clair – Curieux.
Profil du poste : Vous serez en relation directe avec l’équipe commerciale et assurerez leur soutien technique, administratif et logistique.
Vous assurerez :
- la prise de commande téléphonique
- le renseignement téléphonique, qu’il soit d’ordre technique ou de suivi des commandes clients ou autre.
- le service client, tel que l’envoi de documentation, tarifs et tout ce qui résulte de demandes des clients
- l’organisation et envoi des promotions aux clients
- la « hot line » et/ou renseignements commerciaux ou techniques par e-mail de certains produits ou marques
- la mise à jour des sites web
- le suivi et l’organisation du service après vente
- l’assistance du Directeur des ventes et des Chefs de produits dans leurs fonctions
- l’organisation et la gestion de la communication, des documents et des informations destinés à l’équipe commerciale
- la mise en place et le suivi des dates de réapprovisionnement produits
- le suivi des prêts d’instruments
- le service logistique auprès des artistes
Envoyer votre lettre de motivation et CV :
HTD
10–12 rue de l’abbé Grégoire
ZAC des radars
91350 Grigny
E-mail : pv ( at ) htd.fr
